Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El 15/11 pedí la baja del servicio de cable, debido a que funcionaba pésimamente. Tengo un número de gestión que avala que me tomaron el pedido. Resulta ser que en enero me cobraron todo diciembre y los días proporcionales de noviembre de cable, en el débito automático. Aclaro también que la baja l…
Publicado 10 de EneroDesde el 31 de diciembre que quedaron de venir a hacer las instalaciones y hasta la fecha 8 de enero no vinieron. Voy a casa central y me dicen que no se encuentra nadie en el domicilio cuando en mi casa hay todo el dia persona. Estoy sin interné son unos in responsable ni si quieran llaman para di…
Publicado 09 de EneroMe cobran desde setiembre un servicio que no pedi y que ignoraba por no recibir la factura y pagar por debito automatico. Ademas el servicio tiene problemas y cuando viene el tecnico dice que esproblema de la empresa.
Publicado 09 de EneroMe confimaron la instalación del servicio para el día 06/01/17 de 13 a 17:45 hs... Ese día no se presento nadie a realizarla... Llame 3 veces a la empresa donde me decian que durante la tarde alguien iba a llegar... En la ultima llamada me dijeron que la visita cada reprogramada para el día 07/01/1…
Publicado 07 de EneroEstoy cansada de reclamar por que no me funciona on demand , hago el reclamo me funciona en el dia, y se vuelve a cortar.
Publicado 07 de EneroSolicité la baja el 31/10/[números] con número [números]. como me sigue llegando en el débito automático de la tarjeta, llamé nuevamente y me dicen que el número es para la baja de paquetes premium ?? que la instalación sigue. les dije que el problema es de ellos ya que yo dije que me mudaba y a…
Publicado 05 de EneroDesde el día 28/12/16 el cable no funciona en mi casa. Me contacté telefónicamente con cablevisión y me dijeron que me enviarían un técnico para que solucione el problema. Coordinamos la visita para el día sábado 31, esperé ese día en el horario indicado y nadie apareció. Coordiné una segunda visit…
Publicado 05 de EneroPedi la baja del servicio de cablevision Fibertel en agosto de [números]. Me siguieron cobrando mes 09-10-11 y 12 de [números] pese a que hacia los reclamos, no me devuelven el dinero. Minimo corresponden intereses por ese capital inmovilizado, si me atraso en el pago me cob…
Solucionado 05 de JunioSolicite el servicio de cablevision hd + Fibertel 6 megas y me re programaron la visita técnica 3 veces por "inconvenientes". Me volví a contactar y ahora me dicen recién para el día lunes 9 de enero. No son confiables, y me hicieron perder demasiado tiempo. Solicito un resa…
Solucionado 19 de JulioQuiero solicitar la baja del servicio de cable e internet y no consigo contactarme con nadie , no atienden
Publicado 04 de Enero