Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Cablevision hace meses me viene dando soluciones inútiles a mi wifi, lo que yo solicito es el cambio del modem, bastante pago por mes para que lo hagan y además soy cliente de hace aproximadamente 35 años. Mi señal de wifi viene me presta su conexión un minutito y se va y así constantemente
Publicado 24 de DiciembreEl servicio básico es excesivamente caro. 645$ este mes. Cuando no hay señal, por un problema inherente exclusivamente a cablevision, hago el reclamo, me dan un numero de denuncia, pero no lo descuentan automáticamente. Debo volver a llamar y así sólo dándole los números de denuncia x falta de s…
Publicado 23 de DiciembreEl 13-12-2016 llamo para darle de baja al servicio por su precio elevado ...!!! la empleada me hace espera y me hace una propuesta de una rebaja del 39 % ...!!! acepto y ni realizo la baja del servicio ...!!! al llegarme la factura me encuentro que no hicieron el 39 5 de rebajo ..!! hablo al centro…
Publicado 23 de DiciembreCada ves que te vi un problema pierdo toda la tarde para comunicarme. Me cambiaron un decodificador y siempre tengo oroblenad con la imagen. Así que ahora ya estuve 2 horas tratando de que me solucionen el problema y no me lo solucionan y hace días que se ve mal y siempre pasa lo arreglan y al tiem…
Publicado 21 de DiciembreDesde el dia 8 de este mes de diciembre que estoy reclamando por la entrega de dos controles remotos para poder ver la televisión. A los 3 o 4 días me entregaron solo uno por medio de un correo que no funcionaba, luego me prometieron que en 48 hs con dia y horario prefijado me iban entregar los do…
Publicado 21 de DiciembreVen enero 2017 retiran otra vez 3 canales .
Publicado 21 de DiciembreTengo una semana esperando que los técnicos vayan a realizar la instalación del servicio. He pedido mi turno más de 3 veces. Me llega el mensaje de confirmacion pero nunca llegan al domicilio, vivo a una cuadra de una sucursal de cablevisión. Y lo peor del caso es que llamo y me dicen muy descarada…
Publicado 20 de DiciembreQuiero dar de baja el servicio de cablevision y febertel, via telefono y me cortan.
Publicado 20 de DiciembreMis padres hace 23años que son clientes de cablevisión, x débito automático jamás deuda alguna. mayores, y amados por nosotros, cuentan con dos bocas pero sin internet ni pc. Solo un nuevo celular el cual se nos torna imposible comunicarnos a mi hermano y a mi. Poneteee en el lavadero, ubicate e…
Publicado 20 de DiciembreRealicé una queja porque no vinieron el día acordado para una reparaciòn, quedaron en venir hoy domingo de 8,30 a 12 y no vinieron, a esta altura creo que me están tomando el pelo
Publicado 18 de Diciembre