Sin on demand
Estoy cansada de reclamar por que no me funciona on demand , hago el reclamo me funciona en el dia, y se vuelve a cortar.
Publicado 07 de Enero
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Estoy cansada de reclamar por que no me funciona on demand , hago el reclamo me funciona en el dia, y se vuelve a cortar.
Publicado 07 de EneroSolicité la baja el 31/10/2016 con número 218040395. como me sigue llegando en el débito automático de la tarjeta, llamé nuevamente y me dicen que el número es para la baja de paquetes premium ?? que la instalación sigue. les dije que el problema es de ellos ya que yo dije que me mudaba y ahí me…
Publicado 05 de EneroDesde el día 28/12/16 el cable no funciona en mi casa. Me contacté telefónicamente con cablevisión y me dijeron que me enviarían un técnico para que solucione el problema. Coordinamos la visita para el día sábado 31, esperé ese día en el horario indicado y nadie apareció. Coordiné una segunda visit…
Publicado 05 de EneroPedi la baja del servicio de cablevision Fibertel en agosto de 2016. Me siguieron cobrando mes 09-10-11 y 12 de 2016 pese a que hacia los reclamos, no me devuelven el dinero. Minimo corresponden intereses por ese capital inmovilizado, si me atraso en el pago me cobran intere…
Solucionado 05 de JunioSolicite el servicio de cablevision hd + Fibertel 6 megas y me re programaron la visita técnica 3 veces por "inconvenientes". Me volví a contactar y ahora me dicen recién para el día lunes 9 de enero. No son confiables, y me hicieron perder demasiado tiempo. Solicito un resa…
Solucionado 19 de JulioQuiero solicitar la baja del servicio de cable e internet y no consigo contactarme con nadie , no atienden
Publicado 04 de EneroLlame en el mes de octubre para adquirir el servicio, me informaron mal la fecha de colocacion del clable por lo que decidi darlo de baja al otro día que lo solicite. Al mes siguiente me llega debitado el servicio en mi caja de ahorro, llame para reclamar, la perosna que me atendio en ese momento m…
Publicado 04 de EneroPedi la baja del servicio en el mes de diciembre y pedi explicitamente que me confirmaran que no me ibana cobrar el mes de enero ya que me mudé y enero no iba a estar en el domicilio donde se prestaba el servicio. Me confirmaro que todo estaba ok. Pero el 4 de enero, me debitaron de mi cuenta el me…
Publicado 04 de EneroLlame para dar d e baja el servicio porque es carisimo en ese mismo llamado pedí que me saquen el débito automático. la chica me informo que daba de baja el débito y q en el mes de enero debía pagarro en un pago fácil el monto de 918$.q las siguientes facturas seria de 780$. Hoy llamo de nuevo por…
Solucionado 05 de JunioOtravez se corto el cable?
Publicado 03 de Enero