Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El dia 10/1 pedí servicio técnico ya que me indicaron de la empresa que necesitaban hacer un recableado a fin de tener mejor señal. Quedo pactado para el dia 20-01 en el horario de 8 a 11 hs, no solo no se presentaron, tampoco tuvieron la delicadeza de avisar telefónicamente que no iban a ir, hacié…
Publicado 24 de EneroPor una promoción pase mi internet de 12 mg a 25 mg desde septiembre de 2016 y nunca anduvo bien siempre muy lento. Por un trabajo que tuve que hacer en casa el informático de mi trabajo me dijo que no era el módem correcto y llame a Fibertel y me dijeron que me tendrían que…
Solucionado 13 de FebreroMe están cobrando flow a 100 pesos y es una versión de prueba cosa que no te dicen. no podes retroceder menos adelantar la grilla de flw no se corresponde con la de la tv lo que ves esta en castellano en la tv en flow esta subtitulado. es un desastre encima mienten en la publicidad. Creo que …
Solucionado 10 de AbrilZona paternal. Imagen hd pixelada, fallas en el módem de internet y estupidez generalizada en la atención telefónica. Es necesario amenazar para que manden técnico antes de cinco días. Hace un mes vinieron a cortar a un moroso al edificio, y cortaron la entrada general. Cuatro días sin servicio. No…
Publicado 21 de EneroHace aproximadamente 1 mes que solicité el servicio de instalación de cable y me avisan que y después ue tuvo problemas llamo y siempre explicando todo de nuevo me cambian la fecha y no vienen y no tienen la deferencia de avisar yá que tuve que faltar a mi trabajo 3 veces por esta causa y nadie sol…
Publicado 21 de EneroMande el 18 del corriente mail a la casilla de cablevision pidiendo la baja del servicio completo a partir del 1ª de febrero , me la aceptaron , pero me dicen que para culminar el tramite debo llamar al 01810 , hago la llamada hoy y me dicen que igual me van a cobrar el mes de febrero completo que …
Publicado 20 de EneroDi de baja el servicio reinteradas veces por teléfono desde diciembre de 2015 porque el departamento donde alquilaba terminaba su contrato. Pague hasta marzo igualmente diciendo que nadie vivía ahí ya... Que por favor cortaran el servicio de una vez. Y ahora hace meses que me mandan un mensaje de t…
Publicado 20 de EneroHace 30 me dejo de funcionar el decodificador ....2 veces el servicio tecnico me dejo colgado y aun no tengo solucion .... Una verguenza
Publicado 19 de EneroViaje a montevideo la semana pasada y en el hotel donde me hospedaba, vi la tele por cable, donde existen 5 canales nacionales, no encontré el que cablevision tiene en en canal 565 canal u, pregunte a gente amiga nadie lo conoce, realmente viendo la calidad de los canales locales, cablevisión puede…
Publicado 19 de EneroEn octubre pagaba 789, en noviembre 836 y enero 955!!! esto es una locura. Buscan que uno se de la baja. Para colmo para nuevos clientes 998 con 20m más canales y decodificador gratis. Es un absurdo
Publicado 19 de Enero