Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Pesimo servicio, en 5 meses de instalación cambiaron 3 decodificadores, llamé alrededor de 14 veces, o más, nunca solucionan los problemas, suspendieron visitas que concretaron técnicos delante mio y luego decían que no tenían concertadas visitas. Me reclaman a mi celelular por facturas impagas ine…
Publicado 31 de EneroHace 5 años pago un abono que al dia de la fecha es de $1517. Los canales premium no funcionan todos, on demand, no se conecta nunca, intenet (6megas) se corta a cada rato o directamente no funciona. para que venga un tècnico hay que llamar 10 veces, mandar 20 messenger y publicarlo en Publicado 29 de Enero
Como puede ser que prometan y fallen no 1 sino 4 veces!!! tenia fecha de instalacion para: el 23 de enero, nunca vinieron. el 24 de enero, nunca vinieron. el 26 de enero, nunca vinieron. el 28 de enero, nunca vinieron. ahora me "prometieron" el 30 de enero. si! 4 dias que perdi, 4 dias de disculpa…
Publicado 28 de EneroTengo cablevision y dinero el y resulta que vinieron y lo cortaron, cuando yo tengo las boletas al día y por débito automático. llamo para hacer el reclamo y me dicen que en cinco días me lo solucionan con turno de técnicos. porque yo pagando un servicio al día tengo que esperar cinco días y lo …
Publicado 27 de EneroHace 8 dias estamos sin cable en calle.pehuenches y todos los dias me dicen que mañana estan los tecnicos y nunca vienen que tengo que hacer para que vengan???????
Publicado 26 de EneroComo cablevision nos había quitado los canales fims an arts y europa europa decidimos pasarnos a otro servidor que aparte de ser mucho más económico nos brindaba dicho servicio. carolina del área atención al cliente nos informa que si abonamos el 20/1/17 el saldo de nuestra deuda, quedábamos libre…
Publicado 26 de EneroHoy 24 de enero di de baja el servicio pero dicen que tengo que abonar febrero
Publicado 25 de EneroEl reclamo se basa que ase 5 dias q no tenemos cable vision el tema es q no te reintegran o descuentan esos dias llamas y te atiende comutador .
Publicado 25 de EneroNo tengo servisio desde ayer llame varias veces y no me dan una solucion y para colmo hoy llegue a mi casa y no funcionaba el codificador de repente y tengo que esperar hasta el 4 de febrero para que venga el servicio tecnico
Solucionado 13 de FebreroEn el dia de la fecha 24/01/17 ,solicito reparacion del decodificador y recien vendrian??????????????? el dia viernes del corriente mes de enero 2017 verguenza total
Publicado 24 de Enero