El Banco Ciudad nació el 23 de mayo 1878 bajo el nombre “Monte de Piedad” cuando la Ciudad de Buenos Aires aún no había sido federalizada. A través de la Ley 1129 de se promulgó que la institución se fundó el 15 de octubre de 1877, pero recién un año después abrió sus puertas al público.
El 30 de septiembre de 1904, mediante la Ley 4531, pasó a llamarse "Banco Municipal de Préstamos y Caja de Ahorros". Desde ese entonces funcionó banco de crédito y adquirió las facultades de otorgar préstamos sobre sueldos, pensiones, jubilaciones, pagadas por reparticiones nacionales o por la Municipalidad. En 1944 pasó a llamarse "Banco Municipal de la Ciudad de Buenos Aires".
Banco Ciudad Casa Central se amplió entre 1977 y 1981, con acceso por la calle Sarmiento nº 630.
La empresa ofrece los siguientes servicios: Banco Ciudad Tarjeta de Crédito; Banco Ciudad Tarjeta de Débito; Banco Ciudad Plazos Fijos; Banco Ciudad Créditos; Banco Ciudad compra de dólar entre otras.
Para aggiornarse al advenimiento de la tecnología incorporó las opciones de “autogestión” para permitirle a sus clientes hacer todas las consultas que deseen pero también para que puedan gestionar los servicios del banco.
A su vez, la opción “home banking Ciudad” para que los usuarios puedan realizar transacciones de manera online y completamente segura.
Como toda empresa que ofrece servicios existen muchas opiniones respecto del desempeño de Banco Ciudad.
Desde tuQuejaSuma, recibimos muchas Banco Ciudad quejas por problemas porque la misma “no entrega la cancelación de la hipoteca”; problemas para cargar la Tarjeta Sube; o con dificultades para la renovación de plazos fijos.
De todas maneras los más usuales Banco Ciudad reclamos están relacionados con la mala atención al público.
El Home Banking es un servicio de Banco Ciudad que le permite a sus usuarios operar las 24 horas los 365 días del año de manera online.
A través de una plataforma web, la casa financiera permite acceder al servicio de “pago mis cuentas Banco Ciudad”; así también como efectuar consultas y operaciones bancarias con la mayor comodidad, en forma remota, desde cualquier lugar.
Para acceder al mismo hay que ingresar a la página home banking Ciudad con clave y contraseña.
Si aún no tenes una cuenta para ingresar al homebanking de Banco Ciudad podés seguir los siguientes pasos:
El Banco Ciudad tiene muchas sucursales en Gran Buenos Aires. Podés consultar la más cercana haciendo clic acá. El número de sucursal Banco Ciudad aparecerá adelante del nombre de la localidad donde está radicada. Por ejemplo: Banco Ciudad sucursal 25 figura cómo “Sucursal 25 Las Heras (Avenida General Las Heras 3099). Hay que aclarar que no hay Banco Ciudad en Mar del Plata.
Si bien es uno de los reclamos más frecuentes que recibimos en tuQuejaSuma, la entidad bancaria tiene diferentes canales de comunicación con los usuarios.
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Baja ó Denuncia De Tarjeta De Débito | ☎️ 0800-222-0400 - Opción 1 | Las 24 horas |
| Cobranzas (atrasos en los pagos) | ☎️ 011-4329-8846 | De 10 a 17 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Mastercard | ☎️ (011) 4340-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-999-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Desde el Exterior del país | ☎️ (+5411) 4329-8600 int. 3295 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Visa | ☎️ (011) 4379-3333 | Las 24 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-666-3368 | Las 24 horas |
Realizar un Stop Debit en Banco Ciudad es lo mismo que en cualquier banco. Ese trámite sirve para dar de baja débito automático ya sea porque te están cobrando algo que no contrataste, ó porque diste de baja un servicio y la empresa no procede con la misma.
Los usuarios están amparados en la ley de Defensa del Consumidor y Usuario, número 24.240. En un comunicado del 6 de enero del 2017, “A 6148”, se determinó que: “en los convenios que las entidades financieras concierten con los titulares para la adhesión a sistemas de débito automático para el pago de impuestos, facturas de servicios públicos o privados, resúmenes de tarjetas de crédito, etc. deberá incluirse una cláusula que prevea la posibilidad de que el cliente ordene la suspensión de un débito hasta el día hábil anterior”.
Para saber cómo efectuar un Stop Debit hacé clic acá que te detallamos el paso a paso.
Hoy fui a la sucursal 73 san nicolás que se encuentra en la calle perón 564 e intenté sacar una caja de ahorros en dólares. Saco el número y espero que me atiendan (el personal de seguridad muy amable me indica donde tengo que ir), cuando me toca el box 1, en el que se encontraba el representante d…
Solucionado 01 de AgostoBuenos días, hace cuestión de unos 15 días que no puedo utilizar mi tarjeta de débito pensé que no podía por qué estaba desmagnetizada debido a la cantidad de años que tiene la tsrjets, pero hoy me dispongo a entrar a mi homebanking y me encuentro con un cartel que dice que tengo la tarjeta bloquea…
Solucionado 24 de JulioHola, utilice mi tarjeta de débito sin inconvenientes hasta ayer a la noche. Hoy me indica el cajero, luego de leer mi tarjeta, ingresar mi pin y querer sacar dinero, que "no puede ser procesada". La tarjeta tiene 4 meses. Sabrían que sucede? gracias
Solucionado 01 de AgostoHola buen dia , soy la esposa de ricardo acuña desde el lunes q queremos comunicarnos con ustedes xq en el recibo de sueldo le sale un embargo ejecutivo no acercamos al banco q esta cerda de la estación del libertador y nos dieron el 0800-222-0400 y estamos a miércoles y no nos atienden y en el ban…
Solucionado 22 de JulioNecesito un pin nuevo porque el viejo pin nonlo recuerdo
Solucionado 22 de JulioEl cajero del banco ubicado dentro del Hospital Udaondo hace 10 días que no tiene dinero, ni emite tickets. Soy cliente y usuario frecuente, e gustaría que pudiera contar con ese cajero...ya que no hay cerca ningún otro. Gracias!
Solucionado 22 de JulioHolaaa el 6 de julio hice un depósito desde un cajero link de otra provincia y me lo contradebitaron por homebanking pero no figura. El monto en el saldo total de mi cuenta llamo al banco y no me dan respuesta
Solucionado 22 de JulioBuenas noches fui con mi sobrina al cajero d banco ciudad Red Link esta en el hospital pena quiero hacer una extracion d$ 200 y no m dejaba no m daba ticket,entonces probe 3 veces mas y m tiraba un error 001 algo asi,luego probe sacar $500 xq pense q daba solo billetes d 500…
Solucionado 01 de AgostoTengo una tarjeta del banco ciudad que se debitaba la ultima cuota en el mes de mayo la cual me enviaron una carta diciendo que no fue debitado. Quiero saber si la ultima cuota la debitaron el .es de junio por $1914.. Yo ya la devolvi la tarjeta. -065-20024187
Solucionado 21 de JulioHoy estuve en la sucursal del banco ciudad de acoyte a media cuadra de rivadavia para dar de baja la tarjeta Mastercard Fui con la plata en efectivo para pagar toda la deuda y no me dejaron dar la baja.
Solucionado 20 de Enero