Banco Ciudad

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852 Solucionados
Índice de Resolución
Un 45% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Banco Ciudad

El Banco Ciudad nació el 23 de mayo 1878 bajo el nombre “Monte de Piedad” cuando la Ciudad de Buenos Aires aún no había sido federalizada. A través de la Ley 1129 de se promulgó que la institución se fundó el 15 de octubre de 1877, pero recién un año después abrió sus puertas al público. 

El 30 de septiembre de 1904, mediante la Ley 4531, pasó a llamarse "Banco Municipal de Préstamos y Caja de Ahorros". Desde ese entonces funcionó banco de crédito y adquirió las facultades de otorgar préstamos sobre sueldos, pensiones, jubilaciones, pagadas por reparticiones nacionales o por la Municipalidad. En 1944 pasó a llamarse "Banco Municipal de la Ciudad de Buenos Aires". 

Banco Ciudad Casa Central se amplió entre 1977 y 1981, con acceso por la calle Sarmiento nº 630. 

La empresa ofrece los siguientes servicios: Banco Ciudad Tarjeta de Crédito; Banco Ciudad Tarjeta de Débito; Banco Ciudad Plazos Fijos; Banco Ciudad Créditos; Banco Ciudad compra de dólar entre otras.

Para aggiornarse al advenimiento de la tecnología incorporó las opciones de “autogestión” para permitirle a sus clientes hacer todas las consultas que deseen pero también para que puedan gestionar los servicios del banco.

A su vez, la opción “home banking Ciudad” para que los usuarios puedan realizar transacciones de manera online y completamente segura.
 

Banco Ciudad Opiniones

Como toda empresa que ofrece servicios existen muchas opiniones respecto del desempeño de Banco Ciudad

Desde tuQuejaSuma, recibimos muchas Banco Ciudad quejas por problemas porque la misma “no entrega la cancelación de la hipoteca”; problemas para cargar la Tarjeta Sube; o con dificultades para la renovación de plazos fijos.

De todas maneras los más usuales Banco Ciudad reclamos están relacionados con la mala atención al público.

Homebanking Ciudad

El Home Banking es un servicio de Banco Ciudad que le permite a sus usuarios operar las 24 horas los 365 días del año de manera online. 

A través de una plataforma web, la casa financiera permite acceder al servicio de “pago mis cuentas Banco Ciudad”; así también como efectuar consultas y operaciones bancarias con la mayor comodidad, en forma remota, desde cualquier lugar.

Para acceder al mismo hay que ingresar a la página home banking Ciudad con clave y contraseña.

Banco Ciudad home banking primera vez

Si aún no tenes una cuenta para ingresar al homebanking de Banco Ciudad podés seguir los siguientes pasos:

  1. Acercate a cualquier cajero de Red Link, ingresá tu tarjeta de débito y tu clave
  1. Seleccioná la opción “Claves” del menú principal
  1. En la siguiente pantalla, clickeá “Home Banking-Link Celular”
  1. El sistema te pedirá que ingresas una clave numérica de 6 dígitos y luego, que reingreses esa misma clave
  1. El cajero imprimirá un ticket con tu número de usuario
  1. Ingresá en la página de Homebanking de Banco Ciudad e ingresá el “número de usuario” que figura en el ticket
  1. Luego, será el turno de ingresar la contraseña de 6 dígitos que tecleaste en el cajero y ¡Listo! 

Banco Ciudad sucursales

El Banco Ciudad tiene muchas sucursales en Gran Buenos Aires. Podés consultar la más cercana haciendo clic acá. El número de sucursal Banco Ciudad aparecerá adelante del nombre de la localidad donde está radicada. Por ejemplo: Banco Ciudad sucursal 25 figura cómo “Sucursal 25 Las Heras (Avenida General Las Heras 3099). Hay que aclarar que no hay Banco Ciudad en Mar del Plata.

Banco Ciudad La Plata

  • Sucursal 76: Diagonal 74  número 1470
  • Sucursal 62: Calle 2 número 652

Banco Ciudad Atención al Cliente

Si bien es uno de los reclamos más frecuentes que recibimos en tuQuejaSuma, la entidad bancaria tiene diferentes canales de comunicación con los usuarios.

Banco Ciudad Teléfonos

Área Teléfono Horario de Atención al Cliente
Baja ó Denuncia De Tarjeta De Débito ☎️ 0800-222-0400 - Opción 1 Las 24 horas
Cobranzas (atrasos en los pagos) ☎️ 011-4329-8846 De 10 a 17 horas

Banco Ciudad Tarjeta Mastercard

Área Teléfono Horario de Atención al Cliente
Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Mastercard ☎️ (011) 4340-5700 Lunes a Viernes de 8 a 22 horas
Para el interior del país ☎️ 0810-999-5700 Lunes a Viernes de 8 a 22 horas
Desde el Exterior del país ☎️ (+5411) 4329-8600 int. 3295 Lunes a Viernes de 8 a 22 horas

Banco Ciudad Tarjeta Visa

Área Teléfono Horario de Atención al Cliente
Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Visa ☎️ (011) 4379-3333 Las 24 horas
Para el interior del país ☎️ 0810-666-3368 Las 24 horas

Banco Ciudad Chat

Stop Debit Banco Ciudad

Realizar un Stop Debit en Banco Ciudad es lo mismo que en cualquier banco. Ese trámite sirve para dar de baja débito automático ya sea porque te están cobrando algo que no contrataste, ó porque diste de baja un servicio y la empresa no procede con la misma.

Los usuarios están amparados en la ley de Defensa del Consumidor y Usuario, número 24.240. En un comunicado del 6 de enero del 2017, “A 6148”, se determinó que: “en los convenios que las entidades financieras concierten con los titulares para la adhesión a sistemas de débito automático para el pago de impuestos, facturas de servicios públicos o privados, resúmenes de tarjetas de crédito, etc. deberá incluirse una cláusula que prevea la posibilidad de que el cliente ordene la suspensión de un débito hasta el día hábil anterior”.

Para saber cómo efectuar un Stop Debit hacé clic acá que te detallamos el paso a paso.

Reclamos a Banco Ciudad

Reclamo a Banco Ciudad

Deleteme

Some data

Solucionado 22 de Setiembre
Reclamo a Banco Ciudad

Baja visa del ciudad

Deje la tarjeta en cero solicite la baja vía web me dieron el ok hoy me llamaron y me dijeron que tengo que esperar 60 dias para que me den la baja.

Solucionado 15 de Octubre
Reclamo a Banco Ciudad

Que aparezca mi depósito

Deposité en efectivo a mi cuenta de ahorros y en el comprobante apareció el total de lo depositado, sin embargo, a los 5 minutos mi cuenta estaba en cero. No fue depósito en sobre sino efectivo en cajero. Nunca me había pasado anteriormente, pues el depósito era inmediato y no desaparecía como aho…

Solucionado 19 de Setiembre
Reclamo a Banco Ciudad

Baja tc tramitada, tarjeta destruida y sigue activa

Fui al banco a dar de baja la tc Mastercard me destruyeron la tarjeta y me hicieron el cupon para adelantar las cuotas, lo pagué, al mes siguiente fui nuevamente para finalizar el tramite y me dicen que no podian porque les figuraba algo pendiente, siendo que yo habia pag…

Solucionado 14 de Octubre
Reclamo a Banco Ciudad

Bloquearon la tarjeta debito

Hola me bloquearon la tarjeta el fin de semana,llamo al banco y no me atienden,necesito una solución urgente por favor... Gracias

Solucionado 27 de Setiembre
Reclamo a Banco Ciudad

Ser de baja

Ya lo di de baja me salió ok y este mes me lo vuelven a mandar y cobrar con otro nombre

Solucionado 18 de Enero
Reclamo a Banco Ciudad

Libre deuda

Hola soy christian damian girardo dni [números] necesito me envien el libre deuda ya que me lo pide Banco Macro para facilitarme un credito, yo pague hace mas de un año el total de la deuda, me dijeron que lo retiro por sucursal no me lo dieron que llame a cobranzas me di…

Solucionado 09 de Setiembre
Reclamo a Banco Ciudad

Debito duplicado cuota prestamo

Debito duplicado de prestamo [números] urgente necesito se acredite la cuota debitada de mas.llame al [números] [números] y pide datos y que sere atendido y se corta no atiende nadie reiteradas veces.urgente necesito la acreditacion debitada 01 de sep [números]

Solucionado 08 de Setiembre
Reclamo a Banco Ciudad

Debita 2 veces

Todos los meses el banco me debita un préstamo personal. Nunca tuve problemas hasta hoy que me acreditaron el sueldo y el banco ciudad me debito el préstamo 2 veces (exactamente el mismo importe). Reclame y como no estamos en dia hábil no me pueden dar una solución.

Solucionado 08 de Setiembre
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