El Banco Ciudad nació el 23 de mayo 1878 bajo el nombre “Monte de Piedad” cuando la Ciudad de Buenos Aires aún no había sido federalizada. A través de la Ley 1129 de se promulgó que la institución se fundó el 15 de octubre de 1877, pero recién un año después abrió sus puertas al público.
El 30 de septiembre de 1904, mediante la Ley 4531, pasó a llamarse "Banco Municipal de Préstamos y Caja de Ahorros". Desde ese entonces funcionó banco de crédito y adquirió las facultades de otorgar préstamos sobre sueldos, pensiones, jubilaciones, pagadas por reparticiones nacionales o por la Municipalidad. En 1944 pasó a llamarse "Banco Municipal de la Ciudad de Buenos Aires".
Banco Ciudad Casa Central se amplió entre 1977 y 1981, con acceso por la calle Sarmiento nº 630.
La empresa ofrece los siguientes servicios: Banco Ciudad Tarjeta de Crédito; Banco Ciudad Tarjeta de Débito; Banco Ciudad Plazos Fijos; Banco Ciudad Créditos; Banco Ciudad compra de dólar entre otras.
Para aggiornarse al advenimiento de la tecnología incorporó las opciones de “autogestión” para permitirle a sus clientes hacer todas las consultas que deseen pero también para que puedan gestionar los servicios del banco.
A su vez, la opción “home banking Ciudad” para que los usuarios puedan realizar transacciones de manera online y completamente segura.
Como toda empresa que ofrece servicios existen muchas opiniones respecto del desempeño de Banco Ciudad.
Desde tuQuejaSuma, recibimos muchas Banco Ciudad quejas por problemas porque la misma “no entrega la cancelación de la hipoteca”; problemas para cargar la Tarjeta Sube; o con dificultades para la renovación de plazos fijos.
De todas maneras los más usuales Banco Ciudad reclamos están relacionados con la mala atención al público.
El Home Banking es un servicio de Banco Ciudad que le permite a sus usuarios operar las 24 horas los 365 días del año de manera online.
A través de una plataforma web, la casa financiera permite acceder al servicio de “pago mis cuentas Banco Ciudad”; así también como efectuar consultas y operaciones bancarias con la mayor comodidad, en forma remota, desde cualquier lugar.
Para acceder al mismo hay que ingresar a la página home banking Ciudad con clave y contraseña.
Si aún no tenes una cuenta para ingresar al homebanking de Banco Ciudad podés seguir los siguientes pasos:
El Banco Ciudad tiene muchas sucursales en Gran Buenos Aires. Podés consultar la más cercana haciendo clic acá. El número de sucursal Banco Ciudad aparecerá adelante del nombre de la localidad donde está radicada. Por ejemplo: Banco Ciudad sucursal 25 figura cómo “Sucursal 25 Las Heras (Avenida General Las Heras 3099). Hay que aclarar que no hay Banco Ciudad en Mar del Plata.
Si bien es uno de los reclamos más frecuentes que recibimos en tuQuejaSuma, la entidad bancaria tiene diferentes canales de comunicación con los usuarios.
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Baja ó Denuncia De Tarjeta De Débito | ☎️ 0800-222-0400 - Opción 1 | Las 24 horas |
| Cobranzas (atrasos en los pagos) | ☎️ 011-4329-8846 | De 10 a 17 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Mastercard | ☎️ (011) 4340-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-999-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Desde el Exterior del país | ☎️ (+5411) 4329-8600 int. 3295 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Visa | ☎️ (011) 4379-3333 | Las 24 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-666-3368 | Las 24 horas |
Realizar un Stop Debit en Banco Ciudad es lo mismo que en cualquier banco. Ese trámite sirve para dar de baja débito automático ya sea porque te están cobrando algo que no contrataste, ó porque diste de baja un servicio y la empresa no procede con la misma.
Los usuarios están amparados en la ley de Defensa del Consumidor y Usuario, número 24.240. En un comunicado del 6 de enero del 2017, “A 6148”, se determinó que: “en los convenios que las entidades financieras concierten con los titulares para la adhesión a sistemas de débito automático para el pago de impuestos, facturas de servicios públicos o privados, resúmenes de tarjetas de crédito, etc. deberá incluirse una cláusula que prevea la posibilidad de que el cliente ordene la suspensión de un débito hasta el día hábil anterior”.
Para saber cómo efectuar un Stop Debit hacé clic acá que te detallamos el paso a paso.
Pague en termino y la totalidad de mi tarjeta de credito que vencia el dia 13 de agosto, y ese mismo dia me descontaron el pago minimo . Por lo tanto quiero saber cuando se devuelve ese dinero mal descontado,
Solucionado 31 de AgostoQuiero reclamar dinero que me sacaron del cajero, de mi caja de ahorros de la tarjeta de debito de la asignacion universal por hijo, ya llame al banco y me asignaron un numero de reclamo, la suma es de [números] pesos valor que no retire, y desconozco el motivo..[números] es el numero de reclamo qu…
Publicado 16 de AgostoHoy me aser que al cajero lo de sacar dinero y me salió que mi tarjeta está procesada no endiendo que pasa xfavor me pueden ayudar a solucionar lo xq tengo que pagar cuentas y me urge ..gracias
Solucionado 18 de AgostoSupuestamente intentaron hacer entrega del envio el 9/8, no dejaron ningun aviso, quisiera saber en que sucursal se encuentra para retirarlo o cuando volveran a intentar una nueva entrega
Solucionado 17 de AgostoHola. Tenía una deuda con la tarjeta visa gold del banco ciudad. Me llamo un estudio juridico para cancelar después de unos días lo hago. Pago en el banco. Y me dicen que se activará la tarjeta en 48hs. Pasaron más de 2 semanas y no se habilitó. llamo al los teléfonos del banco y nadie atiende. Un…
Solucionado 31 de AgostoHola quiero sacar libre deuda. Como tengo que hacer. Muchas gracias
Solucionado 11 de AgostoHola, hago el reclamo por un amigo q le debitan con debitos automaticos de esta empresa: credishopp sa. es del banco ciudad si quieren les paso su cbu y datos si me contactan al mail...
Solucionado 18 de AgostoMe retuvieron la tarjeta hice varios llamados u era un problema por una equivocacion colectiva de bloqueos masivos ,ahora no puedo entrar en homebanking no sé si está mi dinero si me lo van a dar,porque dice extraviada sino hice esa denuncia sino que avise que me la retuvieron me quedé sin dinero y…
Solucionado 11 de AgostoMi marido me bloquio mi tarjeta , ya que intruduzco tres veces mal él pin, quisiera saber como hacer para que se me desbloqee
Solucionado 11 de AgostoAyer no pude sacar efectivo porque no recordaba mi clave pío y me bloquearon mi tarjeta que puedo hacer.?
Solucionado 16 de Agosto