Claudia S
Pedimos un robot llamado loona el 17 de abril en yaxa colombia, y hoy 27 de abril llegó el pedido, pero no el robot sino unos accesorios, la verdad que decepción y más por que jugaron con los sentimientos de un niño de 9 años, que estaba ahorrando para comprar su robot y que estas personas aseguran…
Publicado 29 de Abril
Claudia S
Buenas tarerdes el 17 de abril de 2024 realice una compra de un robot loona, hoy 27 de abril 2024 llego eln paquete pero en la caja venia accesorio del robot, por whatsapp hable con la asesora y le pregunte varias veces si el robot estaba en promoción o los accesorios, me dijo voy apeeguntar y me …
Publicado 29 de Abril
Daniel F
El día 9 de marzo realice una compra por valor de 965.339 con el número de pedido 54806039 y está es la fecha que no llega
Publicado 05 de Abril
RUTH N
Buenas tardes el dia de ayer 3 de abril de 2024 hice una comprra en linea de un porducto de vitamina d3, k2, omega 3 en frasco liquiedo nusava 1 paquete que trae 4 gotas organicas de las vitaminas que dije arriba, me llego a mi email el comprobante de pago y la orden de pedido # 70217569 por un va…
Solucionado
15 de Abril
JULIO C
Desde el 4 de febrero realize este pedido y no ha llegado ni tengo informición: yaxa colombia order: 42125704
Solucionado
04 de Mayo
Jorge W
Buena tarde, he comprado un producto desde el 29 de febrero y hoy se cumple el periodo de entrega del producto, tengo miedo de que me roben el dinero porque en mi cuenta de la página no hay actualizaciones desde que pagué el producto y no me responden en whatsapp. Una vez un señor leonardo me atend…
Solucionado
30 de Marzo
Elmer A
Desde el 20 de febrero 2024 realicé mi pedido numero 31947055 y hasta la fecha, solo recibí mi factura, y no tengo forma de rastrear mi pedido tome contacto al celular 3244448786 y no dan respuesta me parece un pésimo servicio. Espero recibir mi respuesta.
Solucionado
19 de Marzo
Andrea C
El día 05 de enero realicé una a compra, el día 09 me confirmaron pedido y a la fecha no he recibido más información notificando el envío del paquete, me intento comunicar por medio de correo electrónico y whatsapp pero nunca obtengo una respuesta.
Solucionado
16 de Febrero
Juan V
Desde el 22 de diciembre, realicé una compra de una bicicleta eléctrica con yaxa por $8.847.275 en primera instancia no aceptó la tarjeta porque era extranjera, inmediatamente me comuniqué y con respuesta muy eficiente me indicaron que era por ser tarjeta extranjera realicé luego la compra con mi …
Solucionado
24 de Enero
yuri E
Por favor necesito mi paquete
Publicado 18 de Diciembre
yuri E
Buenas tardes desde el 29 de noviembre hice un pedido y esta es la hora que no me dan respuesta ni llega
Solucionado
18 de Enero
Yeny V
Hice una compra en esa empresa y hice el pago por efecty y se suponía que tenían que hacerme el envío en 7 a 10 días hábiles y resulta que van 20 días y nada de envío y niciquiera responden el whatsapp necesito que me respondan si no es con el producto entonces con la devolución del dinero.
Publicado 11 de Diciembre
Yeny V
Hice un pedido a esta empresa y no responden el whatsapp hace más de 20 días hábiles supuestamente y nada se suponía que tendría que llegarme el producto en 7 a 10 días hábiles y nada, necesito el producto o el dinero pero que respondan que no sean deshonestos.
Solucionado
11 de Enero
Alejandra G
El día 9 de noviembre del 2023 hice una compra de $2’300.000 y me dijeron que se importaba de usa el pago fue a través de mercado pago seguido el 22 de noviembre me envían un correo diciendo que ya mi producto salió de usa pero a la fecha 01/12/2023 no he recibo ningún la novedad y ya pasar más de …
Solucionado
07 de Diciembre
deyci Y
En ocasiones anterior, habia manifestado mi inconformismo por la falta de compromiso y seriedad por parte de la empresa, ya que desde el dia 9 de octubre realice un pedido y a la fecha no se nada del paquete, el el whatsap que colocan en la pagina no dan respuesta alguna, inicialmente dijeron que s…
Publicado 07 de Noviembre
deyci Y
Desde el dia 9de octubre realiza la compra de un productor, al dia de hoy 1 de noviembre no lo he recibido, no me dan información del mismo, en el whatsap que aparece en la pagina he preguntado sin obtener respuesta alguna.
Publicado 07 de Noviembre
Laura R
Hice un pedido, ya pasaron los 12 días hábiles y está es la hora que no me envían las guía de la transportadora. Quiero saber fecha exacta de la entrega del pedido, ya que por whatsapp no contestan.
Solucionado
19 de Noviembre
DANIELA
Compre hace mas de 1 mes una nev****mini, realice el pago con mi tarjeta de credito, y escribo para preguntar por el pedido y no responden, no dicen nada pero cuando iba a preguntar por el producto antes de comprarlo si respondian, pero ahora no, no me parece que el esfuerzo de muchos años por comp…
Solucionado
02 de Octubre
Liliana C
Compré en yaxa colombia una alfombrilla de refrigeración para mi perro, en la página dice literalmente " el material interior es de gel no tóxico, es seguro tanto para humanos como para mascotas. No necesitas añadir agua, congelar o enfriar el tapete". Lo que me llegó después de esperar bastante es…
Solucionado
02 de Octubre
Eli J
Buenas tardes es que hace 8 días realize una compra en esa página yaxa colombia y escribo a ese wasat q tiene hay y nadie responde para lo del envío como sabe uno si lo han robado
Publicado 08 de Agosto