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Yaxa

Ha solucionado un 33% de los reclamos

16 Mayo 2024 11:23

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Reclamos a Yaxa


Nadie responde

Buenas tardes es que hace 8 días realize una compra en esa página yaxa colombia y escribo a ese wasat q tiene hay y nadie responde para lo del envío como sabe uno si lo han robado

Publicado 08 de Agosto

[SOLUCIONADO] No dan respuesta a solicitud de pedido

La plataforma no tiene forma de realizar seguimiento a los pedidos y al teléfono que tienen de contacto no contestan, realice un pedido el 3 de julio y a la fecha no he sabido nada de el. Deberían mejorar el proceso de seguimiento para dar más confiabilidad al comprador.

Solucionado 23 de Julio

[SOLUCIONADO] Falta de información sobre pedido

Realice un pedido el 04/05/2023, de un carro de colección, solamente me ha llegado un correo confirmando el pago y un correo donde dice que mi orden ya cambiado de estado, estamos a 11/05/2023, no he vuelto a recibir información de mi pedido, no me contestan el número de whatsapp que aparece en la …

Solucionado 28 de Mayo

[SOLUCIONADO] Problema solucionado en la compra de trituradorara de hojas

Para informar que yaxa ya cumplio con el envio de mi trituradora de hojas. Llego en perfecto estado y su cumplimiento fue perfecto y en el tiempo requerido. Pido disculpaa porque los comentarios que lei no fueron los mejores y me hicieron dudar.

Solucionado 19 de Abril

[SOLUCIONADO] Compra trituradora de.hojas

El 15 de abtil va a ser un mes solicite con esta empresa una trituradora de hojas de jardin por valor de $1.500.000 quedaron que el envio demoraba 13 dias. A los trece dias averigue y me dijeron que eran habiles por tal razon la misma llegaria entre el lunes o el miercoles pasado cosa que no se ha …

Solucionado 14 de Abril

[SOLUCIONADO] Compra a yaxa

El dia 14 de marzo realice compra de una trituradora de hojas por valor de $1.500.000, con yaxa, quedaron en entregarmela 13 dias despues, como esta semana se vence la entrega mas exactamente hoy lunes intente comunicarme con ellos, para saber en que iba la entrega y no contestan el telefono, envie…

Solucionado 14 de Abril

Abstenerse de ordenar aqui en yaxa. ladrones, no contestan, no responden etc

Hice una orden el dia febrero 20/23 dijeron que el producto se demoraba 15 dias habiles y hoy es marzo 22 y el producto no aparece, llamo, no contestan, mando un texto por whatsapp nadie responde. Y si responden te dicen que van a validar el numero del pedido y no vuelven a contestar. Definitivamen…

Publicado 23 de Marzo

[SOLUCIONADO] No llega el pedido que ordené

Hola, hace al menos un mes, hice un pedido de una tetera marca bonavita por un valor de 730.000 pesos, sin embargo, el pedido no ha llegado y dicen que está en miami y que tuvieron problemas aduaneros, no sé si ésto es normal.

Solucionado 28 de Marzo

[SOLUCIONADO] Quiero el producto o la devolución del dinero

Buenas tardes, el mes pasado realice una compra en yaxa y hasta el momento no ha llegado el paquete, les he escrito por todos los medios de comunicación que tienen y no me dan respuesta, lo llamo y no responden ningún teléfono.

Solucionado 26 de Marzo

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