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Reclamo a Wish

Wish no me da opción a pedir reembolso completo

[Solucionado]

Pedí una tablet a wish el 12 de junio [números] hasta el momento no me llega, el día 12 de agosto solicite un reembolso y me indicaron que me reembolsarian lo del envío y si no recibía el producto días después me ponga en contacto del 27 de agosto hasta el 12 de setiembre para que me devuelvan la totalidad de lo comprado, lo estoy tratando de hacer me sale un mensaje que indica si o no recibiste el producto marco no y solo me sale mensaje de covid q están tardando los productos y si me gustó la respuesta solo eso, no me brindan ninguna opción para poder solicitar el reembolso completo

Comentarios
  • Ronald R

     

    solución recibida:

     

    El día 12/09 volví a entrar a la aplicación y está vez me dio la opción de enviarle mis descargos a un encargado de wish le indique lo que había sucedido y que solicitaba la devolución del dinero restante de la compra a la tarjeta de crédito con la que la había realizado y a los 3 días me llegó un correo pidiéndome disculpas por el impace y que procedieron a devolverme el dinero a mi tarjeta.

    20 de Setiembre a las 12:42 hs.

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