Reclamo a Wish
El día 04 de octubre estaba navegando en la página de wish y por error de dedo compré una casa para perro, inmediatamente cancelé la compra y me pidieron esperar de 10-15 días hábiles para recibir mi reembolso. La compra se vio reflejada de inmediato porque en mi tarjeta de débito ya no tenía el efectivo. Me espere el tiempo que me dijeron y envié mensaje que aún no recibía mi reembolso y me contestaron (a los 6 días) que éste ya había sido procesado y que esperara otro lapso de tiempo para que se viera reflejado. No llego ningún reembolso. Volví a mandar mensaje y respondieron ( a los 4 días) que quizá no se había hecho el cargo ya que la cancelación fue el mismo día. Fui a mi banco y ya me dieron los estados de cuenta y sí se hizo el cargo de $656 pesos mexicanos y hasta la fecha no hay ningún reembolso. Wish insiste que es problema con mi banco, si así fuera yo no los estaría denunciando, solo se están lavando las manos ya ni contestan los mensajes. Pedido #: 5d97d187e1ed1c08752dceab.
por otro lado el 25 de septiembre hice un pedido de unos artículos y no han llegado y no hay manera de rastrearlos en méxico ya que me piden número de guía y el único que wish de es el número de guía internacional, van varias veces que lo solicito y jamás contestan.
pedido #: 5d8b82512142a33374bc4cd3
ojalá me puedan ayudar para resolver ambos problemas.
atte. Gabriela salmón calvo
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Algo está mal con tu cuenta de usuario" quiero comprar varios artículos pero no
Algo está mal con tu cuenta de usuario" quiero comprar varios artículos pero no me deja, me pone el mismo letrero siempre, es la primera vez que uso esta aplicación no sé qué quieren, ya les mandé foto de mi id, tarjeta e intento de pago y siguen sin resolverme nada
[SOLUCIONADO] Saldo retenido
Quiero devolver el último pedido que hice, tengo retenido saldo en mi cuenta y no quiero el producto. Aún no me ha llegado y no lo quiero. Quiero que me desbloqueen ese saldo de mi cuenta. Lo que tengo retenido es la cantidad de 16.63. gracias
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Que por error mío borré la aplicación wish la vuelvo instalar pero me ingresá como cliente nueva no me muestra los pedidos que hecho yo estoy hace como dos años comprando a rllos ido
Wish Payment Issue
Wish payment issue ¿Qué es? ⛔ “Wish payment is…
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Gabriela S
Ni siquiera han contestado mensajes, mucho menos he recibido mi reembolso ni el número de guía de mi otra compra!! Por favor ayúdenme a qué me solucionen el problema!
08 de Noviembre a las 19:25 hs.
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Gabriela S
Simplemente es un fraude lo que hacen, no llegan los artículos, si llegan son clones y no te devuelven tu dinerno , ¡¡cuidado!!, mejor comprar en páginas reconocidas. ESTAFADORES y FRAUDULENTOS!!!!
19 de Noviembre a las 12:19 hs.
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Gabriela S
No me hicieron el reembolso, y solo contestaron "lamentamos el inconveniente, esperamos sigas comprando en wish! Y de ahí ya no contestan nada.
04 de Diciembre a las 9:45 hs.
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Gabriela S
No hicieron nunca el reembolso y el otro pedido no fue lo que encargué y no llegó completo
11 de Diciembre a las 19:08 hs.
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