Recuperar mi última cuenta con muchos pedidos

Mi contrato con wish ha desaparecido es el segundo que me ha pasado lo mismo, en su lugar a salido uno que también desapareceio y que hice compras una pulsera, un vestido xl ya no recuerdo el color creo que hera como rojo con topos una caja de maquillajes de hojos de 15 colores hera pequeña, ahora aparece solo con la pulsera y lo otro no, pero la pulsera la recibí, lo otro no, después habría otra cuenta que es la que estoy reclamando que aquí me faltaban muchos pedidos faltan unos neceseres que heran dos de cada color unos 20 porque heran para una empresa de mi marido como despedida, un neceser más pequeño de bolso para maquillajes, unos espejos de color plata que heran cuadrados y cosas de decoración de este tipo como espejos adesibos unas mariposas, unas flores de colores para decorar la pared unas bolas que se ponen en los tiestos con agua para que las plantas no se sequen, yo ahora mismo no recuerdo más, tendría que ver mis pedidos pero como no tengo el contrato no puedo hacer seguimiento, el oto día me llamo un transportista y me dijo que me traería un paquete grande pues no vino ni dijo nada más yo pensé que heran los neceseres, pero no aparecio nadie, me han enviado unas cosas que yo no he pedido, y no logro entender el motivo de que mi contrato desaparezca, yo con wish he perdido mucho dinero porque la primera cuenta que hice que desaparecio perdi mis pérdidos, 15 o16 € en wish kash miles de puntos un vestido tejados xl que fue mi último pedido que hice y nunca lo recupere y ahora este, la verdad no hay derecho los neceseres heran muy importantes porque mi marido compró todo para llenarlos y también hizo unas tarjetas, yo no pude hacer seguimiento de nada, y necesito que me ayuden