Reclamo por incumplimiento

Pedidos no entregados a la fecha:
p-5ecc7adfd24cd4eacda[números] por una secadora de cabello por el importe de s/ 46.44 o $ 12.90. Fechas estimadas de entrega (del 9/6 al 2/7 y 22/7/[números]). Rastreo nº sy[números].
p-5ecc[números]cd46d[números]f62ddd por una cortadora de cabello por el importe de s/ 76.14 o $ 21.15. Fecha estimada de entrega (del 14/6 al 4/7). Rastreo nº sy[números].
ambos pagados mediante tarjeta de debito de mi cuenta ahorro en soles del banco de credito del peru - bcp.
por lo expuesto, solicito se sirvan por favor fijar una nueva fecha exacta de pronta entrega o caso contrario proceder de inmediato al reembolso de mi dinero en el mismo importe abonado por esos 2 productos que a la fecha no me han entregado. Señores a la fecha han transcurrido 5 meses y mas de su incumplimiento y wish en un total silencio sepulcral. No quiero pensar que esto sea producto de un engaño o e***** aprovenchandose de la pandemia donde los compradores haciendo un esfuerzo confian, en ese caso en wish y ahora se ven burlados como yo. Confie en ustedes y miren como proceden, es una verguenza y desprestigio para ustedes. Por favor, actuen de inmediato y espero una pronta respuesta con solucion inmediata.
rita e. Odar chirinos
dni [números]