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Reactivacsión de cuenta

Buenas tardes , tengo la cuenta bloqueada en la plataforma whish, desde el día de hoy y no se por que ya tengo tiempo comprando ahí , y si e tenido algunos buenas referencias de compras y otras no , a veces llega el producto y a veces no , a veces muy después de la fecha de entrega y aplica el reembolso , otras veces sinceramente no es lo q se muestra en las fotos o es de calidad muy baja , o llegan en tallas o colores no solicitados o llegan muy dañados , se que esta lejos y las formas de empacar los no es la correcta o por el mismo mal manejo que tienen las paqueteria se q muchas veces es externo a la tienda , solo quiero q se reactive la cuenta ya que ahí e encontrado productos que no se encuentran en mi pueblo ya que es un pueblo pequeño y a veces no puede uno salir de él a realizar compras , solo quiero q vean mi caso y lo analicen , de antemano un saludo y gracias por escuchas mi opinión , saludos

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