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No me llegan mis pedidos que hice en wishhasta la fecha

Buenos dias, desde mayo pedi a wish 8 profuctos que hasta la fecha no me ha llegado, cuando entro a mi historial aparece un aviso que dice que no figura ningun producto, pero en un principio si aparecia mis productos les tome captura de pantalla y los tengo, ya me comunique con soporte tecnico pero dicen que envie el id de mi compra. Le comparto lo que ellos me informan:

obtener outlook para android

wish (wish)

22 sept. [números] 7:18 gmt-7

hello mary,

lo siento, responderé en inglés. Para traducir este texto, córtelo y péguelo en h***s: //translate.google.com/.

thanks for contacting wish.

i sincerely apologize that you still haven't received your order. I understand how much inconvineince this is.to better assist you, kindly provide us the order id (it starts with a 5 and you can find this on your order confirmation email) of the item you referring for?

once we’re able to validate the item, we’ll be able to take a look at your situation and assist accordingly.

we really appreciate your patience and we look forward to your response.

thanks for shopping on wish.

bryan
wish customer support

mary sanchez ortega

10 sept. [números]

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