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Reclamo a Wish

No llegan mis productos

Hola, el día 3 de junio del presente año se hizo un pedido mediante la app de wish de 3 cosas con fecha de entrega el 10 de julio del [números], luego el sistema actualizó la fecha para el 3 de agosto del [números], y hasta la fecha 22 de agosto del [números] los productos no llegan. El asistente automático de wish me indica que debo contactarme con mi servicio postal, pero a cuál! pues no indican que agencia utilizan para hacer la entregas.

espero obtener una pronta respuesta, o en todo caso por dónde puedo contactarme directamente con la empresa. Gracias.

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Comentarios

  • Elizabeth P

     

    Wish aun no soluciona mi problema.
    Los productos que compré aún no llegan luego de mas de 1 mes de la fecha indicada.
    El asistente de la app no me da opciones de reclamo

    09 de Setiembre a las 21:19 hs.

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    • Elizabeth P

       

      El servicio de atención al cliente respondió mi queja casi un mes después y me indicaron que podía hacer un reembolso, pero en la aplicación aparece que ya no es efectivo, pues la fecha para hacerlo ya pasó, pero en ningún momento la app me permitía hacerlo. por lo que no me han dado una solución efectivo a mi reclamo por los productos que ya pagué y aún no me llegan.

      22 de Setiembre a las 14:50 hs.

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