No aparece mi cuenta y no puedo saber nada de mis pedidos pagados donde estan?

Ya he enviado varios correos a wish, y creo que ya está bien de que yo tenga que ir detrás de la plataforma para poder recuperar la cuenta que ha desaparecido, estoy arta de que no me hagan caso ni me ayuden, no me resuelven lo de mi contrato y no recibo los pedidos, y no logro entender porque, he recibido tres pedidos que no son míos y lo he comunicada pero no me hacen ni caso, he perdido ya dos cuentas en mayo del [números] perdí una cuenta con pedidos 15 o 16 €, en wish cash y miles de puntos habrí otra hice pedidos y desapareció a los pocos día con pedidos y volví habrír otra la cual me funcionaba bien, pero hice unos pedidos por valor de [números] euros y me desaparece también y no puedo hacer seguimiento de nada y me emvian 3 pedidos que no son míos pero la cuenta no aparece, y en cambio aparece la cuenta anterior a la última que es la que estoy reclamandola , y aparece con un solo pedido una pulsera pero los otros pedidos no están, pues ya está bien y yo estoy muy arta de que wish no me emvie los pedidos, y también me faltan unos que debían de llegar el 10 de febrero [números], pido ayuda y no me la dan pero por lo que estoy biendo han engañado a muchos usuarios , son imformales y considero que tal como están actuando es una forma de hacer una e*****, y ya hay muchas personas que están igual que yo yo desde luego esto no me ha pasado con otras plataformas