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Reclamo a Wish

Necesito que me desbloqueen y me reembolsen lo que no he recibido

He realizado varías compras en wish algunas llegan a tiempo, otras retrasadas y otras no llegan, mi cta fue bloqueada por reportar las que no llegan y solicitar el reembolso, ahora se me permite comprar pero si no puedo reclamar por el bloqueo entonces no tiene sentido. además algunos artículos por lo s cuales decidí esperar un tiempo más de acuerdo a las opciones ya sale el mensaje que el 5iempo de reclamación ha expirado. entonces pregunto cual es la seguridad en las compras si no recibes el artículo y ya tampoco puedes reclamar.

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Comentarios

  • Omaira R

     

    Aún no recibo ninguna respuesta y mi cuenta sigue igual, puedo comprar pero no tengo comunicación con servicio al cliente por lo tanto no tengo derecho a reclamar.

    02 de Diciembre a las 10:13 hs.

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    • Omaira R

       

      No me han contestado, no me han desbloqueado, no tengo ninguna comunicación con ellos, aún me faltan artículos por recibir y las fechas de entrega han pasado y no puedo reclamar a pesar de responder las preguntas de si he recibido el artículo. Cuando pasa el tiempo responden automáticamente que el tiempo de reclamar ya pasó. Conclusión solo reciben la información que les conviene.

      13 de Diciembre a las 10:48 hs.

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      • Omaira R

         

        Me invitan a seguir comprando pero mi cuenta sigue bloqueada para reclamos, o sea que no tengo ninguna garantía y los artículos que pedí y no llegaron se perdieron al igual que el dinero pues no hay con quien hablar.

        28 de Diciembre a las 10:26 hs.

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