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Reclamo a Wish

Me llego otro producto

Hola, el 9 de mayo realicé un pedido en wish de unos tapabocas, resulta que el día 6 de junio me llego otro producto diferente al que había pedido, he escrito en soporte y a correo de wish pero no me contestan, quiero que me arreglen este inconveniente, gracias

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Comentarios

  • Paola B

     

    Hola, aun no me han dado respuesta a mi solicitud y ya llevo esperando solución hace mucho. Gracias

    05 de Julio a las 11:17 hs.

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    • Paola B

       

      Buen día, el día 8 de julio me responden de wish donde me escriben lo siguiente :
      Wish (Wish)

      8 jul. **** 11:46 GMT-7
      Hola paola [nombre],
      Muchas gracias por comunicarte con el equipo de soporte de Wish. Te ofrezco una disculpa debido a que te llego una prueba de embarazo en lugar de tus mascarillas.
      Entiendo la eventualidad que estas presentando y te confirmo que para obtener una pronta solución ingresa a la aplicación y sigue estos pasos a continuación:Ve a tu historial de pedidos: http://www.wish.com/transaction
      Selecciona el artículo afectado.
      Allí se desplegará un menú automático, que te brindará las opciones de acuerdo a lo que necesites.
      *hice lo que me pedían y estoy aún esperando

      16 de Julio a las 10:16 hs.

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      • Paola B

         

        No me han solucionado nada, no me contestan en servicio al cliente, no me envían correo de respuestas, nada y ya he esperado mucho tiempo

        31 de Julio a las 9:33 hs.

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