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Reclamo a Wish

Estafa

Realice unos pedidos el mes de mayo por un valor de más de[números] dólares aproximadamente... Después de un mes podía ver mis pedidos que cambiaban de fecha de entrega todas las semanas... Cosa que nos mortificó mucho pero igual seguimos esperando pero a la sexta semana misteriosamente mis pedidos desaparecieron de la app... Ya no podía ver mis pedidos... Y es más decía que no tenía ninguno... Es así que empecé a escribir a servicio al cliente de wish explicando mi problema y sus respuesta nunca solucionaron mi problema.... A pesar que les enviaba el id de mis pedidos... Después de 5 meses recuperé mis pedidos en la app... Y ahora increíble me dicen que no puedo reclamar mi reembolso porque ya paso más de 3 meses... Cuando ellos enterados del problema pudieron solucionar.... Cómo hacer que puedan entender o ayudarme a solucionar pues esto parece más un robo sistemático... Sólo pido mi reembolso y poder comprar igual en wish para no afectar mi dinero .... Y sus respuestas son mecanizadas y ya hasta cómicas... Hay posibilidad de tener una comunicación directa por teléfono con un representante... Espero su ayuda
gracias

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