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Reclamo a Wish

Devolución/reenvío

Han marcado mi cuenta por reembolsos excesivos cuando ya les advertí y demostré con fotos que la dirección a la que me enviaban los pedidos venía incompleta. Es decir, que a pesar de que en mi perfil está correctamente, en los paquetes solo aparecía parte de la misma. Los pedidos o acababan en el buzón de un vecino o simplemente no llegaban.
la cosa está en que ahora tengo dos artículos que llevo intentando reclamar durante semanas y como mi cuenta está marcada no puedo reclamar si no me gasto una cantidad indeterminada de dinero para desmarcarla.
ya hace más de un mes que empecé a reclamar por esos artículos y seguimos igual.
me da igual si no me devuelven el dinero mientras los artículos lleguen o los envíen de nuevo puesto que es fallo suyo.

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Comentarios

  • Pau B

     

    No recibo la devolución del importe de los artículos no recibidos ni acceden a enviarlos

    12 de Enero a las 23:50 hs.

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    • Pau B

       

      Siguen dando largas y la única respuesta que recibo es un correo de copiar y pegar.

      22 de Enero a las 17:56 hs.

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      • Pau B

         

        Sigo a la espera. Me siguen respondiendo con correos predefinidos y intentaron convencer por correo al personal de esta página de que yo no me había puesto en contacto con ellos para tratar el asunto. Así que les envié a los de esta página la cadena de correo con mis intentos hacerme escuchar.

        03 de Febrero a las 21:22 hs.

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        • Pau B

           

          Aún siguen respondiendo con mensajes predeterminados que dicen que en el futuro no pasara. Pero sigo sin saber qué ocurrió con los artículos que no llegaron.

          08 de Febrero a las 18:29 hs.

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