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Desbloqueo de reembolsos

Buenas tardes, he sido cliente de wish desde hace muchos meses y he realizado muchos pedidos, sin embargo muchos pedidos nunca llegaron y por obvias razones solicité reembolso y en dos oportunidades los artículos enviados no coincidían con lo que ellos mostraban en la página , así que también solicité reembolso y envié las fotos de los artículos. Ahora me han bloqueado por exceso de reembolsos y tengo 3 artículos que nunca llegaron y no me permite hacer la solicitud y un artículo más está también tardando, es decir, voy a sumar 4 artículos. Su mensaje de bloqueo es bastante atrevido ya que solicitan seguir comprando y no pedir reembolsos para poder acceder a ser un cliente óptimo para ellos, cosa que me parece una falta de respeto, es como si intentaran decir que los reembolsos se piden deliberadamente y no es así, los artículos no llegaron. Necesito que por favor me reembolsen lo que me deben y cuando lleguen mis últimas solicitudes poder cerrar mi cuenta con esa página. Espero me puedan ayudar, es una estafa si no reembolsan lo que nunca llegó. Mil gracias.

Comentarios
  • Claudia L

     

    Insisten en que debo seguir comprando para que desbloqueen las solicitudes de reembolso y ya se va a vencer la fecha para solicitar el reembolso de 3 artículos, si no me devuelven antes del 22 de noviembre pierdo el dinero.

    12 de Noviembre a las 12:13 hs.

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    • Claudia L

       

      No me quieren desembolsar los tres pedidos que no llegaron y se sumó uno más, es decir 4.

      23 de Noviembre a las 10:30 hs.

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      • Claudia L

         

        De los tres pedidos que nunca llegaron y que reclamé reembolso por varios medios ya caducaron las fechas de reclamación, es decir, se quedaron con el dinero.

        08 de Diciembre a las 11:57 hs.

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