Reclamo a Wish
Hola
wish me bloqueo mi cuenta con ellos para no rembolsarme unos pedidos que no los recibé
llevo 1 año comprando con wish aveces llega todo bien aveces tardan en llegar y aveces nunca llega nada
entente contactar con wish de mil formas pero pasan de mí y lo unico que me dicen es que no podemos desbloquear su cuenta en este momento por política de la empresa y que lo sienten pero yo tengo nivel 34 con wish y tengo pedidos por llegar y no me funcion el apartado de contactar con el atencion al cliente , me lo bloquearon ellos adrede para mo pedir rembolso de los pedidos que no llegan
espero una repuesta
gracias
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Algo está mal con tu cuenta de usuario" quiero comprar varios artículos pero no me deja, me pone el mismo letrero siempre, es la primera vez que uso esta aplicación no sé qué quieren, ya les mandé foto de mi id, tarjeta e intento de pago y siguen sin resolverme nada
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El M
Wish no me contesta
03 de Setiembre a las 10:06 hs.
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marie E
Estimados
El 23 de junio se realizó una compra sin mi consentimiento.
Realice de inmediato la gestión con PayPal y con ustedes para anular la compra y que me reembolsen los mismos.
Desde esa fecha he tratado de comunicarme con ustedes a través de atención al cliente, sin éxito.
Me han enviado mensajes diciendo que un representante se comunicará en 3 días, pero no he recibido ningún llamado a la fecha 8 de septiembre de ****, o sea 1 mes y medio aprox.
Asimismo compre 3 productos y no me dejaron hacer la devolución por estar bloqueada mi cuenta. Habiendo solicitado el reembolso en la fecha indicada.
el producto son 3 buzos. Yo los compre porque la publicidad decia "algodon". estos si los recibí pero no me gusto la calidad, ya que la publicidad es engañosa. la publicidad dice "algodón y la etiqueta dice 10% algodón y 90% polyester.
Solicito la devolución de mi dinero por incumplimiento en la solución del problema. No es lo mismo recibir productos y solicitar devolución y reembolso, que no haber recibido ningún producto -que es mi caso- y solicitara el reembolso.
Adjunto foto del pedido como también foto de la publicidad de los pantalones que devuelvo por publicidad engañosa y que solicité la devolución en fecha indicada pero ustedes no consideraron. Vean el historial de mensajes que he enviado y las fechas.
MARÍA EUGENIA MIRANDA
10 de Setiembre a las 0:45 hs.
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