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Reclamo a Wish

Cuenta bloqueada

Hace unos días tuve un reembolso de unos productos y cuando quise volver a comprarlos no me dejó. Dice que intente otra forma de pago que no se pudo procesar, cuando lo volví a intentar me pedían foto de la tarjeta y pues la verdad no sabía si era confiable, el chiste es que cuando quería tomar la foto me dijo error mensaje 2. Finalmente si me aceptaron los datos a la hora de pagar pero otra vez me decía que había un errror que me fuera directamente a wish/ payment- issues y pues puse todo los datos que me pedían (foto de identificación y de una compra hecha) me dijeron que iban a contactarme en unos 3-4 días hábiles, cuando lo hicieron me dijeron que ya estaba solucionado y que esperara 48 horas antes de volver a intentarlo. Pasaron la 48 e igualmente no me deja, ya envié correos y pregunté directamente pero no siguen sin darme seguimiento. ¿qué hago? no puedo esperar más :(

Comentarios
  • Maria I

     

    Aun no puedo pagar

    09 de Enero a las 15:20 hs.

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    • Maria I

       

      No han respondido

      20 de Enero a las 15:36 hs.

      Comentar

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