Compra, engaños y mentiras

Hace un tiempo me hablaron del portal de ventas wish en donde se pueden comprar productos a precios accesibles. Esa es la publicidad, eso es lo que nos hacen creer pero al parecer es un gran engaño.

en junio 28 compré un celular, a los 15 días me cancelaron la compra pero casi a los 30 días vi reflejado el reembolso. Me contacté, pregunte que había sucedido y me respondieron que mi cuenta estaba bloqueada por razones de seguridad.
envié imágen de mi documento único y resúmen de compra de mi tarjeta en donde se refleja la compra. Me informaron que estaba desbloqueado y podía volver a realizar la compra cosa que hice y después de un mes exacto me cancelan la compra porque el producto no estaba disponible.
sin embargo, desde la aplicación se me informó, unos días antes que mi producto estaba en viaje y no era cierto. Tenía crédito disponible, me lo confirmaron desde Naranja
la cuestión es que perdí dos (2) meses hice compras y nunca llegaron me siento estafado moralmente además que va contra la política del servicio al consumidor y contra la ética empresarial. Yo pago, quiero el producto no un reembolso a los 30 días cuando se supone que el producto esta por llegar.

atentamente,

lic. [nombre] ríos