Cerrar cuenta wish por bloqueo de reembolsos

Llevó comprando en wish desde hace bastante tiempo, me he visto obligado a reclamar en numerosas ocasiones y solicitar el reembolso de los productos que no se ajustaban a la descripción del articulo, me han bloqueado la cuenta para reembo!sos, hay un artículo que figura como entregado y no lo está, es una radio para coche, la cual no ha sido entregada y figura como engregada, no puedo ponerme en contacto con wish para reportar el problema, quiero cerrar mi cuenta, pero antes quiero que me sea enviado el articulo o me sea reembolsado el dinero para comprarlo en otro sitio.
me parece muy mal por parte de wish, bloquear cuentas de usuario de la forma en que lo han echo, si quieren bloquear cuentas que lo hagan, pero que se responsabilizan de los artículos que aún no han sido entregados, de esta forma se desentiendiendose de los clientes.
por otro lado, me bloquean a mi la cuenta por pedir reembolsos de artículos falsos y defectuosos.

sinceramente no me da pena cerrar mi cuenta en wish, ya hay muchos otros sitios donde se puede comprar lo mismo y con garantía de que lo que compras se ajusta a la descripción del articulo, artículos que no llegan y figuran como entregados, sin engaños como me ha pasado en wish en numerosas ocasiones rozando la estafa, no voy a entrar en detalles pero si quieren podemos aclarar cada una de las reclamaciones que he efectuado, me estoy pensando seriamente denunciarlo a la ocu, ya que me siento insultado al bloquear mi cuenta por reclamar por artículos falsos o defectuosos.

me preocupan todos los artículos que tengo pagados y que aún no han sido entregados.

saludos.