Artículos sin entrega más de tres meses sin comunicación con wish

4 artículos sin entrega , se debieron entregar el 27 de noviembre/18: (1) summer men fashion short talla m, (1) summer men fashion polo talla m, (1) super hot women floral cas.. Talla m, (1) women fashion floral printe.. Talla m. Reclamación realizada desde el 20 de noviembre por la aplicación, por email sin respuesta, ahora sale que ya no hay reembolso, no es posible comunicarme con servicio al cliente porque tengo bloqueada la cuenta por reembolso (también por incumplimiento en las entregas), dice que para activar la cuenta debe hacer otras compras, después del reembolso realice tres pedidos más que corresponden a este reclamo, sin embargo la cuenta continua bloqueada y sin entrega de productos. Abrí otra cuenta para gestionar el reclamo, pero como los productos no se compraron con esa cuenta no los tiene asociados, tampoco se puede hacer el reclamo por allí, no responde por Whatsapp ni por el correo support@wih.com en esta dirección dicen que solo atienden asuntos que tienen que ver con la cuenta y me remiten a servicio al cliente, que no sirve para nada. No se qué hacer? pues me dirijo a esta página tuquejasuma que fue la única que gestiono el reclamo del pedido antes de estos tres últimos. Gracias.