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Reclamo a Wish

Artículo roto y no quieren reembolsar el importe en el importe

Hola buenas tardes el 20 de octubre pedir un casco de imitación a réplica arai a dicha empresa wish me llegó el día 17 de noviembre ha llegado el casco con grietas destrozado por la parte trasera y he intentado ponerme en contacto con wish me han bloqueado la cuenta para los reembolsos he mandado varios correos a wish adjuntando la foto del artículo roto y su contestación es que contacte con el servicio al cliente a través de la app pero como me han bloqueado la cuenta no puedo y no me dan solución necesito en la cantidad que pague por este artículo dañado que no me sirve para nada lógicamente gracias

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Comentarios

  • Andrés J

     

    ni si quiera me han contestado.

    22 de Noviembre a las 10:21 hs.

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    • Claudia G

       

      propuso una solución:

       

      Hola. Me pasó lo mismo. Recomiendo que crees otra cuenta de Wish y contactes a servicio al cliente a través de ella. Comenta tu situación y expresa respetuosamente tu inconformidad. Yo lo hice y estoy esperando respuesta.

      Les recomendé añadir números de rastreo a todos sus productos para que nadie pierda, ni Wish ni sus clientes. Propón lo mismo, y veremos si la tienda escucha. Mientras más gente lo haga, más probable es que nos hagan caso.
      Suerte.

      22 de Noviembre a las 10:41 hs.

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