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Reclamo a Whirlpool Argentina

Solucion al problema

Atento que desde el mes de abril de 2018 estoy con inconvenientes en la reparacion del producto adquirido marca whirlpol, y despues de innumerables llamados al 0810, no teniendo respuesta reitero la solicitud

- nombre y apellido: christian muller

- dni:22552084

- dirección completa con entre calles:pasaje ingeniero foussal nº 1130

- localidad:resistencia

- provincia:chaco

- código postal: 35002

- teléfono fijo y alternativo:03624409077

- modelo del producto: horno whirpool electrico touch ix akzm656ix

- desperfecto: placa

- fecha de compra:09/08/2017

- casa vendedora: Cetrogar s.a.

- número de pedido y/o reclamo:810327249 de la reparación desde el mes de abril/2018

luego 2003111036

se mando al servicio técnico de la localidad de resistencia.

polar refrigeracion de guillermo romagialli los cuales han detectado que el problema es la placa y han solicitado por las gestiones nº 2003049863 y 810425075 el repuesto y no se ha tenido respuesta . Atento a las instrucciones impartidas por whirpool se ha embalado el producto desde el 10 de noviembre a la espera de que pasen a retirar para reparar el desperfecto, lo cual todavia no ha ocurrido.

domicilio a retirar el producto : gobernador mansilla 1750 entre calle belen y falucho (ciudad de resistencia) cp 3500

teléfono del servicio técnico 3624206325.

Comentarios
  • Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina

     

    Christian, buen día. Gracias por escribirnos. Derivamos tu reclamo con el área correspondiente. Saludos

    29 de Enero a las 10:29 hs.

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    • Christian M

       

      habiendo pasado un tiempo prudencial y no habiendo tenido respuesta reitero mi reclamo

      13 de Febrero a las 12:54 hs.

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      • Christian M

         

        sin solución todavía.

        14 de Febrero a las 8:04 hs.

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        • Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina

           

          Buen día Christian. Verificamos su caso y se encuentra en gestión. Derivaremos su mensaje nuevamente. Saludos

          15 de Febrero a las 9:33 hs.

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          • Christian M

             

            Sigo esperando una solucion desde abril/**** - pero no dejan de llamarme muy amablemente para pedirme que espere la solución al problema

            02 de Marzo a las 10:58 hs.

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            • Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina

               

              Hola Christian, buenos días. Tu reclamo se encuentra en gestión, igualmente vamos a derivar tu mensaje nuevamente. Saludos

              06 de Marzo a las 10:36 hs.

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              • Gsa S

                 

                que ****** que es whirlpool

                15 de Noviembre a las 17:20 hs.

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                • Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina

                   

                  Buenas tardes Christian, como estas?. Mi nombre es Leandro y soy asesor de Whirlpool Argentina. Ante todo te pido disculpas por el inconveniente y te consulto si pudieron reparar la unidad. Caso contrario estaré para encantado de ayudarte. Saludos cordiales

                  19 de Marzo a las 16:23 hs.

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