Reclamo a Whirlpool Argentina
Compre una heladera whirpool el dia 6/12/16 en Jumbo Cuando me la entregan en el domicilio y la enchufamos despues del tiempo previsto para que se estacione el gas, notamos que la heladera no funciona correctamente. Llamo al servicio tecnico correspondiente y recien me arreglan la heladera el dia 14. Al año y 3 meses de la heladera, la misma nuevamente deja de enfriar sorpresivamente, de un dia para otro, llamo al servicio tecnico y me informan que va a venir alguien a verificar que sucedio con la heladera y a pasarme un presupuesto por el arreglo. Por dicho servicio me cobraron la suma de [números]$ pero a cambio no me dejan un presupuesto certero porque no saben cual es el problema pero me quieren cobrar [números]$ para trasladarla al taller y ahi poder revisarla para saber que tiene sin poder decirme cual va a ser el costo total. Vuelvo a llamar a whirpool comunicando esto, que me parece una locura. me dicen que se van a comunicar con el servicio tecnico y me van a dar una respuesta en 96 horas. Pasado dicho plazo me vuelvo a comunicar con la empresa y me dicen que todavia tienen tiempo hasta hoy para comunicarse conmigo. Cuando por fin llo hacen, me vuelven a decir que tienen que confirmar con el servicio tecnico y que tengo que esperar hasta el 17 de abril para que me informen como continua mi reclamo.
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Mi horno se apaga a los 16 minutos de encenderlo
Compre un horno a gas empotrable whirpool mod wog60ix, y al cabo de 16-20 minutos de encendido se apaga y no vuelve a encender hasta que se enfría. Ya probamos con mas ventilación pero el problema nose resuelve. que problema puede tener? saludos marisel quaranta
La heladera que tiene dos no funciona bien, no enfría la heladera, el freezer si
Continúa mi reclamo contra whirlpool por la heladera que tiene dos meses y que no enfría vino el técnico el viernes, lo arregló y hoy domingo no funciona de nuevo!!!! si no me dan una heladera nueva, haré la denuncia en defensa del consumidor
La heladera no funciona bien, no enfría la heladera, el freezer si
Compré una whirlpool inverter el 2/4/[números] anduvo bien hasta ayer 3/6/[números].... El frezzer funciona y la heladera no enfría. Ya tuve otra heladera así y tuve el mismo problema pero después de 12 años de uso, por eso la cambie,está falla a los dos meses!!!!! ni …
Compra Cierta
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Carolina, buenas tardes. Por favor, indicanos tu país de residencia y contacto telefónico, para que te podamos ayudar. Saludos
12 de Abril a las 11:00 hs.
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Carolina
Argentina **********
13 de Abril a las 12:26 hs.
Carolina
Mandaron un mensaje diciendo que se iban a comunicar conmigo y no lo hicieron
15 de Abril a las 10:44 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Carolina vamos a derivar tu reclamo, para que se comuniquen en breve. Saludos
16 de Abril a las 13:12 hs.
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Carolina
Esto es todo mentira. Dicen que se van a comunicar y no lo hacen. No compren whirpool. Se lavan las manos despues de la venta.
18 de Abril a las 21:27 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Carolina, buenos días. Nos informan que intentaron comunicarse con vos pero no fue posible. Tu caso se encuentra en gestión. Saludos
19 de Abril a las 10:57 hs.
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Carolina
Es muy raro porque no tengo llamada perdida de ningun telefono ni ningun mensaje en mi contestador.
La heladera que me vendieron es una ******. Tengo una heladera comprada hace 1 año y 3 meses y no funciona. Nadie se hace cargo. Hace mas de 15 dias que estoy sin heladera.
19 de Abril a las 18:24 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Carolina, buenos días. Por favor, dejanos algún contacto alternativo, para que se puedan comunicar. Saludos
23 de Abril a las 12:41 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Buenas tardes Carolina, como estas?.
Mi nombre es Romina y soy asesora de Whirlpool Argentina. Ante todo te pido disculpas por el inconveniente y te consulto si pudieron reparar la unidad. Caso contrario estaré encantada de ayudarte. Saludos cordiales
25 de Marzo a las 20:56 hs.
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