Reclamo a Whirlpool Argentina
Hace tres semanas compré una heladera whirpool por internet, me la trajeron, los que la trajeron estaban muy apurados la dejaron en medio de la cocina y después la acomodé, la enchufé y no andaba, llamé al call center de colombia, me mandan un service, la controla y me dice que no tiene arreglo que debo pedir que me la cambien.
allí empezó mi problema, llamar al call center, mandar mails, escribir en Twitter en Facebook me contestaban que lo pasaban a la persona que correspondía, en 72 horas arreglamos su problema, luego en 96 horas hábiles y sigo esperando, nunca nadie me habló, me escribió un mail .
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Sin novedades de devolución del dinero
Desde noviembre de [números] me vienen dando vueltas con una heladera que funciona mal. No me daban respuesta para que viniera el técnico, cuando vino y aviso que debían cambiarla tampoco me daban respuesta. Cuando empezaron a responder me querían dar una heladera que …
No me hacen factura a
Realizamos una compra el 15/05/[números], a nombre de una empresa (una srl) y me mandaron una factura b, cosa que no es correcta, llamo para realizar el reclamo al [números] y me dicen que ellos solo hacen factura b, (lo tengo grabado) que ley permite eso???
Faltan repuestos de lavarropas
Compré un lavarropas inverter y vino fallado con fuga de agua por la cuba arruinado los rulemanes . Es un lavarropas whirlpool wlf75ab no consigo repuestos.la cuba es sellada y realmente ya no se que puedo hacer salvo iniciar un reclamo judicial
Compra Cierta
Compra Cierta Compra Cierta una empresa online de venta directa de…
María P
Sigo esperando ya van 25 días sin heladera, hace calor, me llamaron diciendo que en breve me llamarán para ver cuando se soluciona.-
14 de Enero a las 10:57 hs.
Comentar
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Buenas tardes Maria, como estas?.
Mi nombre es Romina y soy asesora de Whirlpool Argentina. Ante todo te pido disculpas por el inconveniente y te consulto si pudieron reparar la unidad. Caso contrario estaré encantada de ayudarte. Saludos cordiales
25 de Marzo a las 16:47 hs.
Comentar