Reclamo a Whirlpool Argentina
4 de agosto 2017
estimado/a, a quien corresponda:
me dirijo a usted para informarle que el 26 de junio, compré un anafe whirpool modelo wdb60ar. Hice esta compra en Musimundo sc bariloche
lamentablemente, su producto no funcionó bien y el service oficial post venta tampoco me soluciono el problema. El anafe fue instalado en obra, el 31 de julio pero el encendido eléctrico no funciono. Cuando recurri al service el mismo fue inadecuado, nunca se presentaron en mi casa, y me hicieron llevar el anafe al service el 1 de agosto al negocio del service oficial de whirpool (claudio bertazzo, n° de orden 044594). Se comprometieron dar una respuesta de arreglo el dia 3 de agosto pero nunca llamaron. Cuando llame al service respondieron “que no tenían tiempo de ocuparse del aparato, que quizás podrían hacerlo en el transcurso de la otra semana”. Cuando dije que llamaría para hacer una queja me amenazaron diciendo que si efectuaba la misma no se ocuparían del aparato y quedaría en su local 3 meses que es lo que tarda whirpool en hacerse cargo.
mucho apreciaré que me den una solución, para recuperar mi dinero o el anafe en funcionamiento, ya que no tengo cocina para resolver este problema. Adjunto copias.
quedo a la espera de su respuesta y una resolución para mi problema. Por favor, establezca contacto conmigo enviando una carta al domicilio indicado.
atentamente,
jose martin scervino
quintral 1250
(8400) san carlos de bariloche, río negro
argentina
e-mail: scervino@bg.fcen.uba.ar; jmscervino@hotmail.com
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Estafa del service que me enviaron
Llamé a whirpool para solicitar un service para el horno eléctrico. Me mandaron un técnico que arregló el horno y como justo se había roto el microondas (whirlpool tambien) no funcionaba el are forzado. Le pregunté si lo podía mirar. Dijo que tenía que cambiarle la pla…
Lavavajillas whirpool nunca funcionó, la fabrica no se hizo cargo
Lavavajillas whirpool nunca funcionó: whirpool, luego de largos intercambios con fabrica por e-mail me ofreció cambiar el mismo reconociendome la mitad del valor. El que compré nunca funcionó y el service de san juan ditaminó que no encontraba la falla y abandonó la re…
Sin solución sin lavarropas
En agosto 2023 reclamo por mi lavarropas whirlpool se pudre la chapa siendo nuevo y estando siempre adentro osea no a la intemperie. en diciembre 2023 resuelven a mi favor . En febrero 2024 me retiran de mi hogar el lavarropas para su arreglo aduciendo q ya estaban lo…
Compra Cierta
Compra Cierta Compra Cierta una empresa online de venta directa de…
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Hola José Martín, muchas gracias por especificarnos el problema. Podrías brindarnos un número telefónico para poder ayudarte? ¡Gracias!
07 de Agosto a las 9:48 hs.
Comentar
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Buenas tardes José Martin , como estas?.
Mi nombre es Romina y soy asesora de Whirlpool Argentina. Ante todo te pido disculpas por el inconveniente y te consulto si pudiste solucionar tu inconveniente . Caso contrario estaré encantada de ayudarte. Saludos cordiales
25 de Marzo a las 20:33 hs.
Comentar
J M
Llámame *************
25 de Marzo a las 20:39 hs.