Reclamo a Whirlpool Guatemala
Compre una estufa electrica de 30" y en menos de 6c meses ya tiene moho. Es nueva practicamente y se supoine esto no suceda,pues es indicativo de que no tiene buena cobertura anticorrosion. Vivo en puerto rico, ya me he comunicado previo con la compania whirlpool a este respecto, y no me han ayudado. Yo lo que pidoe s un cambio de equipo o la devolucion del dinero. Actualmente no tengo el recibo de compra, marzo [números] fecha de compra.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala atencion
Mi lavadora se arruinó a los 9 meses de uso q xq se mojó la tarjeta compré el repuesto y me la instalaron rebien pero a los 8 días no lavaba nuevamente me hicieron segunda visita el problema y x lo q me quejo es x la línea de watsap q tienen nunca contestan no le soluc…
Lavadora en mal estado
Compre una lavadora y a los 12 días ya no funcionaba se le salía el agua por arriba, la cambian y también la misma marca sale defectuosa viene el técnico y dice que en efectivo la máquina no sirve y no me dan solución lo antes posible que pésimo servicio del lugar d…
Cambio de producto o arreglo inmediato
Compre una lavadora hace mas de un mes al desempacarla venia rota del tablero inmediatamente marque al centro de servicio, mandaron un técnico tomo fotos se llevo fotos de factura y ticket. Mensionaron en 15 días llegaba la pieza y todo un mes estuve llamando según el…
Marla C
espero,pronta respuesta!!
27 de Setiembre a las 11:41 hs.
Comentar
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Hola, buenos días ¿Nos podrías indicar tu país de residencia? Saludos
28 de Setiembre a las 10:00 hs.
Comentar
Marla C
Puerto Rico
29 de Setiembre a las 2:17 hs.
Comentar
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
propuso una solución:
Hola, lamentamos mucho esta situación y nos gustaría poder ayudarte, sin embargo estas contactando a la página de Whirlpool Argentina y sólo proporcionamos soporte para este país. Te invitamos a ponerte en contacto con Whirlpool Latam, dónde con gusto podrán ayudarte, da clic en el siguiente enlace: https://www.facebook.com/WhirlpoolMX/
02 de Octubre a las 10:47 hs.
Comentar
Marla C
porque no me dieron a mi entender una solucion, lo que me dijeron es que debo ir a un site de whirlpool en mexico, y si vivo en puerto rico obviamente no me van a resolver el problema
03 de Octubre a las 15:06 hs.
Comentar
Marla C
nunca respondieron whirlpool mx, con una respuesta o solucion. son bien responsables
14 de Octubre a las 22:08 hs.
Comentar
Marla C
Me escribieron pidiendo el numero de telefono,y nunca me llamaron por lo que mi reclamo no ha sido resuelto
29 de Octubre a las 8:32 hs.
Comentar
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Marla C, buenos días. Como te indicamos en otras oportunidades, Whirlpool Latam te dará el soporte que precisas: https://www.facebook.com/WhirlpoolMX/ Saludos
29 de Octubre a las 13:43 hs.
Comentar
Marla C
Envienme un boucher valido para obtener una nueva y que recojan la anterior
29 de Octubre a las 14:24 hs.
Comentar
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
19 de Marzo a las 11:43 hs.
Comentar
Marla C
Datos enviados y nadie me resolvio el problema luego de 1 año. Esos productos no son buenos les doy 1*
20 de Marzo a las 11:17 hs.
Comentar
Marla C
Whirlpool jamas se comunico hasta ahora que recibo este mensaje. Tremendo servicio al cliente que ofrecen.
31 de Marzo a las 21:12 hs.
Comentar
Marla C
No recomiendo la marca, ni el servicio al cliente que ofrecen
31 de Marzo a las 21:15 hs.
Comentar