Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Western Union (se pronuncia wuester) es una empresa que ayuda a las personas y empresas a mover dinero de manera transfronteriza. Se propone facilitarles sus transacciones financieras a los usuarios y colaborar con su economía y la de su familia.
A su vez, permite Western Union Argentina recibir dinero simplemente con la información ingresada por el remitente; sus propios datos personales; el número de transacción (MTCN) de la transferencia de dinero; el país de origen del dinero y la suma de dinero que cobrará.
Cualquier persona puede acercarse a una oficina de Western Union y enviar dinero a otro país que, por lo general, en minutos ya puede ser retirado en el lugar de destino.
La empresa Western Union cobra una comisión por el uso de sus servicios. Para saber cuáles son las tarifas podés consultar haciendo clic acá.
Una pregunta frecuente es si se puede cambiar destinatario Western Union: la respuesta es sí, siempre y cuando la transferencia no haya sido pagada al destinatario original.
Para hacerlo tenes que tener a mano el número de control de la transferencia, el nombre del destinatario, el país de residencia, la cantidad de dinero transferida y la fecha del envío.
Con esa información llamá al servicio de Atención al Cliente de Wester Union y pedile al representante que te atienda que necesitas cambiar el nombre del destinatario en tu transferencia.
Al hacerlo te brindarán información de confirmación de esa modificación, dejala escrita en algún lugar a mano por las dudas.
Como en todas las empresas, Western Union recibe quejas, reclamos y opiniones favorables y desfavorables.
Los principales Western Union reclamos son porque “me bloquearon en Western Union" o “estoy bloqueado en Western Union”. Otro de los reclamos Western Union tienen que ver con problemas porque personas no autorizadas retiran dinero; ó porque perdieron el comprobante de la transacción y piden uno nuevo.
Los usuarios de Western Union tienen una limitación en cuanto a envíos y recepción de dinero.
De acuerdo a las políticas de la empresa, se pueden hacer hasta tres retiros de plata al mes y también hay limitación en cuanto a cantidad de dinero. En Argentina, se puede hasta $114.000 por transferencia, por persona por semana; hasta $115 000 por persona, por mes; y hasta $120 000 por persona en un año. Si llegas a esa cifra, la empresa te “bloquea”.
Por eso te vamos a explicar cómo desbloquearme de Western Union.
Tenés que enviar un correo electrónico a la casilla de “Reincorporaciones globales al consumidor” de Wester Union que es GCR@westernunion.com. Tenes que poner en el “Asunto”: “Solicitud de Formulario Cumplimiento - Error 4111”. En el cuerpo expliquen que fueron bloqueados y que consideran que fue un error.
Al cabo de 2 días deberían recibir como respuesta un formulario que tendrás que llenar con tus datos y volver a enviar a esa casilla. A los 5 días podrás volver a gestionar a través de Western Union.
Para consultar las Western Union sucursales más cercanas para realizar transacciones hacé clic acá.
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Visita Western Union en https://www.westernunion.com
La dirección de Western Union es 7001 E. Belleview, Denver, Estados Unidos
Hola mi problema es que desde diciembre estuve enviando plata a mi madre que esta en otro pais y luego por alguna razón estuve bloqueado, intente para que me envié la declaración jurada para poder llenar y nada me mandan otra cosa que no tengo lo suficiente datos, por favor es urgente no quiero que…
Solucionado 10 de Mayo
Buenos días, me bloquearon y no se la razón, mi esposo me envió un dinero y fui a retirarlo y dice que pidió reembolso no entiendo y hoy me hicieron un pago por moneygram y también salgo bloqueada
Solucionado 10 de Mayo
Me bloquearon la cuenta. Cada vez que llamo para solucionarlo, me hacen dar vueltas y no hacen nada. hace un año que estoy con el bloqueo. Envié todos los mails que me dijeron y hasta ahora no lo han solucionado. este es el segundo reclamo que hago por el mismo problema.
Publicado 07 de Mayo
Señores: westernunion me dirijo a ustedes con el fin de saber porque no puedo recibir los giros que venia recibiendo todos los meses, de mis hermanos, para mi mamá, quien tiene 97 años. En días pasados me negaron un giro de mi hermana de nueva yorken western union me dijeron que era por dos erro…
Solucionado 09 de Mayo
Me enviaron dinero de emiratos árabes a la argentina y no me lo entregan por el error r[números]; me dijeron que me iban a enviar un formulario y aún sigo esperando, me comunique varias veces y no recibo respuesta.
Solucionado 09 de Mayo
Me enviaron dinero de perú a la argentina y no me lo entregan porque da un error r[números], me dijeron que se iban a comunicar, no lo hicieron, reclame varias veces y no recibo respuesta.
Publicado 06 de Mayo
Yo soy de mexico y vivo en mexico y me mandan dinero de estados unidos y me dicen que me cancelaron el envío y no se si este bloqueado y si estoy bloqueado quiero que me desbloqueen por favor es urgente
Solucionado 09 de Mayo
El ano pasado fui bloqueado de western union escribi a un correo me mandaron un formulario lo llene y lo envie,posteriormente me solicitaron informacion adicional que envie pero hasta el momento no he recibido una respuesta a mi solicitud,recibi un correo el dia 2 de mayo del presente ano diciendom…
Solucionado 10 de Mayo
Hola, buenas noches tengo el siguiente problema fui a recibir un dinero que mandaron desde panamá a chile por motivo familiar. Y no pude retirar porque según la persona de atención de westerm, estoy bloqueado. Por favor solicito me ayuden a solucionar tal situación
Solucionado 08 de Mayo
Ref.mtcn: [números]-[números]-[números] el día 05/04/[números] realicé la operación enviando dinero a españa, el día 07/04 me avisan por mail que se había cancelado la operación sin darme razones. Tuve que realizar varios contactos telefónicos con w.u. Y cada vez me indicaban que al día siguiente …
Solucionado 08 de Junio