Reclamo a Western Union
Me enviaron dinero de perú a la argentina y no me lo entregan porque da un error r[números], me dijeron que se iban a comunicar, no lo hicieron, reclame varias veces y no recibo respuesta.
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Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
Hola Daniel: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
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Atención al cliente
Western Union
06 de Mayo a las 19:49 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Envíe un correo electrónico a / LACA-KYC*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
07 de Mayo a las 8:46 hs.
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Daniel G
Por favor,enviar formulario a mi mail olitec*****gmail.com, ya que el formato de su mail es incorrecto Daniel Gimenez.
07 de Mayo a las 10:03 hs.
Daniel G
Sra.Alondra op***,quiero saber si ya puedo ir a retirar el dinero que enviaron a mi nombre a una sucursal de westerunion, me comunico por teléfono al **** ya llamé 3 veces y nada.
07 de Mayo a las 10:08 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniel G
07 de Mayo a las 8:46 hs.
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Daniel G
Pedro Daniel Gimenez dni. ******* .Aún no e recibido ningún mail ni formulario por parte de westerunion. No puedo retirar el dinero que me enviaron de Lima, Perú, les pido,por favor,resuelvan,lo antes posible, espero su respuesta vía mail.
07 de Mayo a las 9:23 hs.
Daniel G
Aún no he recibido ninguna solución por parte de westerunion, como así tampoco ningún mail con formulario como me dijeron y siguen reteniendo mi dinero,sin justificación alguna.
07 de Mayo a las 9:11 hs.
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Daniel G
Mi mail olitec*****gmail.com Gimenez Pedro Daniel dni: *******.No puedo retirar el dinero que me enviaron de Lima,Perú. Error R****
07 de Mayo a las 9:23 hs.
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Daniel G
No he recibido ningún mail de westerunion
07 de Mayo a las 10:00 hs.
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Daniel G
No recibo ninguna respuesta de westerunion, luego de comunicarme en reiteradas ocasiones vía telefónica y e- mail
07 de Mayo a las 13:12 hs.
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Daniel G
Retienen el dinero en forma indebida ,injustificada e ilegal.
07 de Mayo a las 13:17 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Debido a que usted esta bloqueado debe enviar un mail al departamento de cumplimiento.
Envíe un correo electrónico a / LACA-KYC*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
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Capital Federal, C****ABQ, ARG
08 de Mayo a las 9:27 hs.
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Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniel G
08 de Mayo a las 9:27 hs.
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Daniel G
Ya envié mail,me hicieron el cuestionario vía telefónica el KYC y no he tenido respuesta
08 de Mayo a las 9:50 hs.
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Daniel G
Envié mail,respondí cuestionario vía telefónica con el KYC y no tuve respuesta
08 de Mayo a las 9:51 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
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