Reclamo a Western Union
Me bloquearon la cuenta. Cada vez que llamo para solucionarlo, me hacen dar vueltas y no hacen nada.
hace un año que estoy con el bloqueo. Envié todos los mails que me dijeron y hasta ahora no lo han solucionado.
este es el segundo reclamo que hago por el mismo problema.
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Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
Hola Wid: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
07 de Mayo a las 12:14 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Envíe un correo electrónico a GCR*wu.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
Saluda atte. Alondra OP ***
Clientes Western Union Chile
Direct: *********
08 de Mayo a las 9:29 hs.
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Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Wid L
08 de Mayo a las 9:29 hs.
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Wid L
Ya mandé este mail varias veces y la única vez que me respondieron dijeron que no habia ningun inconveniente con mi cuenta. Cuando me volvieron a mandar dinero, salío el mismo error.
Siempre repiten lo mismo y no hacen nada para solucionar.
08 de Mayo a las 11:48 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Lamentamos el inconveniente ocasionado, es necesario que se contacte directamente con el departamento de cumplimiento LACA-KYC*westernunion.com
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
10 de Mayo a las 9:19 hs.
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Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Wid L
10 de Mayo a las 9:19 hs.
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Wid L
Cada vez que llamo a este número, me dicen que tengo que volver a mandar mail. Siempre dicen eso. Pero no hacen nada.
10 de Mayo a las 23:18 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Client e
Gracias por contactarnos
Lamentamos el inconveniente, o se puede comunicar vía telefónica para llenar el formulario
Saluda atte. Alondra OP ***
Clientes Western Union Chile
Direct: *********
11 de Mayo a las 9:05 hs.
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Wid L
El problema sigue sin ser solucionado
23 de Mayo a las 14:15 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Client e
Gracias por contactarnos
Lamentamos el inconveniente, o se puede comunicar vía telefónica para llenar el formulario
Saluda atte. Alondra OP ***
Clientes Western Union Chile
Direct: *********
24 de Mayo a las 8:49 hs.
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juan A
Son un desastre hace 3 semanas estoy con lo mismo
23 de Febrero a las 14:19 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
CASO : ******
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Envíe un correo electrónico a GCR*wu.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 20 a 30 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión.
Atención al cliente de Western Union
04 de Agosto a las 8:41 hs.
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