Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Western Union (se pronuncia wuester) es una empresa que ayuda a las personas y empresas a mover dinero de manera transfronteriza. Se propone facilitarles sus transacciones financieras a los usuarios y colaborar con su economía y la de su familia.
A su vez, permite Western Union Argentina recibir dinero simplemente con la información ingresada por el remitente; sus propios datos personales; el número de transacción (MTCN) de la transferencia de dinero; el país de origen del dinero y la suma de dinero que cobrará.
Cualquier persona puede acercarse a una oficina de Western Union y enviar dinero a otro país que, por lo general, en minutos ya puede ser retirado en el lugar de destino.
La empresa Western Union cobra una comisión por el uso de sus servicios. Para saber cuáles son las tarifas podés consultar haciendo clic acá.
Una pregunta frecuente es si se puede cambiar destinatario Western Union: la respuesta es sí, siempre y cuando la transferencia no haya sido pagada al destinatario original.
Para hacerlo tenes que tener a mano el número de control de la transferencia, el nombre del destinatario, el país de residencia, la cantidad de dinero transferida y la fecha del envío.
Con esa información llamá al servicio de Atención al Cliente de Wester Union y pedile al representante que te atienda que necesitas cambiar el nombre del destinatario en tu transferencia.
Al hacerlo te brindarán información de confirmación de esa modificación, dejala escrita en algún lugar a mano por las dudas.
Como en todas las empresas, Western Union recibe quejas, reclamos y opiniones favorables y desfavorables.
Los principales Western Union reclamos son porque “me bloquearon en Western Union" o “estoy bloqueado en Western Union”. Otro de los reclamos Western Union tienen que ver con problemas porque personas no autorizadas retiran dinero; ó porque perdieron el comprobante de la transacción y piden uno nuevo.
Los usuarios de Western Union tienen una limitación en cuanto a envíos y recepción de dinero.
De acuerdo a las políticas de la empresa, se pueden hacer hasta tres retiros de plata al mes y también hay limitación en cuanto a cantidad de dinero. En Argentina, se puede hasta $114.000 por transferencia, por persona por semana; hasta $115 000 por persona, por mes; y hasta $120 000 por persona en un año. Si llegas a esa cifra, la empresa te “bloquea”.
Por eso te vamos a explicar cómo desbloquearme de Western Union.
Tenés que enviar un correo electrónico a la casilla de “Reincorporaciones globales al consumidor” de Wester Union que es GCR@westernunion.com. Tenes que poner en el “Asunto”: “Solicitud de Formulario Cumplimiento - Error 4111”. En el cuerpo expliquen que fueron bloqueados y que consideran que fue un error.
Al cabo de 2 días deberían recibir como respuesta un formulario que tendrás que llenar con tus datos y volver a enviar a esa casilla. A los 5 días podrás volver a gestionar a través de Western Union.
Para consultar las Western Union sucursales más cercanas para realizar transacciones hacé clic acá.
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Visita Western Union en https://www.westernunion.com
La dirección de Western Union es 7001 E. Belleview, Denver, Estados Unidos
Realice una transferencia la cual denuncie como fraude el 21/12/[números], aporte todos los comprobantes que me pidieron, el beneficiario no cobro el dinero ( casi 10.[números] pesos sumando la comisión de western union), cada vez que enviaba todo me pedían algo nuevo pero no me devolvieron nunca m…
Solucionado 15 de Agosto
No me deja cobrar mi remesa me aparece... nuevamente o repórtalo a servicios financieros sin respuesta de la remesa (error [números])
Solucionado 15 de Agosto
Estoy blokeado
Solucionado 15 de Agosto
Buenas, tengo una transferencia trabada hace 6 días, al emisor le dice que está en progreso y cuando chequeo desde la web de western union me dice "en espera" la transferencia de dinero está en progreso. necesito solucionarlo urgente ya que esa plata es para vivir el día a día
Solucionado 15 de Agosto
Hice una tranferencia x wester union y la persona retiro el dinero q era de una supuesta compra nunca entrego lo pactado.
Solucionado 15 de Agosto
Estoy bloqueado, llamè a [números]-[números]-[números], me dijeron que enviara un email a gcr@wu.com con copias de mi dni, lo hice y me respondieron el 29/05/[números] 12:11: "envíe un correo electrónico a gcr@wu.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le …
Solucionado 15 de Agosto
Buenas noches actualmente estoy presentando problemas para enviar y recibir dinero por wu. Necesito una solución ya que es una empresa que uso todos los meses para poder enviarle dinero a mis familiares que se encuentran en el exterior.. Ayuda por favor
Solucionado 15 de Agosto
Hola me r [números] para reclamar
Solucionado 18 de Agosto
Hola, mi reclamo es sobre un giro que envie por western union desde chile a colombia a una cuenta del banco bancolombia y la persona colombiana no puede retirar el dinero porque la cuenta no puede recibir transferencia internacionales. Ya hice la anulación y luego hice la devolucion del dinero. Ya …
Solucionado 15 de Agosto
Buenas tardes! hace una semana me bloquearon, aun no tengo respuestas, me contacte con el mail que me sugirieron laka-kyc@westermunion.com y también me contacte con gcr@westermunion.com que lo encontré en internet de ninguno tuve respuestas. estoy a la espera de un formulario. desde un correo d…
Solucionado 01 de Julio