Reclamo a Wengo
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Pago
Soy nueva en la app y me regañaron 10 minutos gratis, pero no sabía cómo utilizar la aplicación y contacte a un experto pero nunca corte la conversación simplemente quite la pestaña sin terminar la sesión y me quieren cobrar por eso por no saber utilizar la app por pri…
Me cobraron sin utilizar el servicio
Me cobraron sin utilizar el servicio casi 20 dólares los cuales solicitó el reembolso así como darme de baja del servicio por un tiempo
Cobros sin usar el servicio
No utilizo a el servicio y me están cobrando 20 dólares por un servicio el cual no e utilizado en estos últimos días me gustaría darme de baja por un tiempo así como dar de baja mi tarjeta para que no me sigan cobrando y también solicitar el reembolso de ese dinero …
Wengo Representante de Wengo
propuso una solución:
Estimada clienta,
Para poder dar de baja sus tarjetas bancarias, su cuenta debe estar al dia.
Le invitamos a contactarnos a cobro*wengo.com.
Paola de Wengo
12 de Diciembre a las 5:45 hs.
MARIA L
no me han devuelto los mintos
27 de Diciembre a las 11:26 hs.
MARIA L
no me devolvieron los minutos de el mes de octubre
27 de Diciembre a las 11:27 hs.
Wengo Representante de Wengo
propuso una solución:
Te vamos a contactar para ver en que te podemos ayudar.
Saludos cordiales.
06 de Enero a las 9:54 hs.
MARIA L
solución recibida:
Gracias
06 de Enero a las 11:24 hs.