Reclamo a Wayni
Figuro como deudor, ya pagué toda la deuda y gastos hace varias semanas y sigo fugurando en banco central. Les reclamé por whatsapp y me deriban a un estudi jurídico donde me dicen que nunca pagué nada y les debo 4 veces mi deuda original, que no volveré a pagar. Espero resolverlo por este medio, sin tener que ir a mi abogado. Gracias
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Denuncia
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta! la tarjeta virtual debito tampoco anda, por todos lados tira errores y nadie me ayuda, ni me responden ni se hacen cargo
Wayni Representante de Wayni
Hola Strinatti hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
06 de Agosto a las 16:23 hs.
Strinatti G
Se contactó un estudio jurídico diciendo cuánto les debía, pero no acusan tener mis pagos. posteriormente no se contactaron mas
11 de Agosto a las 9:29 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenas tardes Glenda.
Hemos validado y no generó reclamo a través de nuestra plataforma, sin embargo estamos contactándola vía whatsapp para que nos consigne por favor los comprobantes de pago que realizó.
Aguardaremos respuesta.
Saludos cordiales
18 de Agosto a las 18:34 hs.
Strinatti G
Me pidieron nuevamente mis comprobantes de pago, y estoy a la espera de la solución.
22 de Agosto a las 19:40 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Hola Glenda, si, lo enviaste el día viernes a las 19: 30 y el horario es hasta las 19 hrs. Estamos revisándolos para poder solucionar tu problema.
Saludos
23 de Agosto a las 16:11 hs.
Strinatti G
Estan analizando mis pagos realizados, y me contactarán.
23 de Agosto a las 16:35 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Si, hemos enviado el libre deuda ya Glenda
23 de Agosto a las 17:09 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Strinatti G
23 de Agosto a las 17:09 hs.
Strinatti G
solución recibida:
Comprobaron que realmente había pagado y me enviaron el libre deuda
23 de Agosto a las 17:10 hs.