Reclamo a Wayni
El dia 23 de junio pague la cuota nº 4 que correspondia a junio/[números] . Miro la cuenta de waynimovil , y veo que no la acreditaron
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Reclamo de préstamo
Pedí un préstamo y lo hice un 1 pago me lo acreditaron pero cuando quiero transferir a mi cuenta me sale 0 pesos y la plata figura en el perfil de saldo pero no me deja usar necesito una solución
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Denuncia
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta! la tarjeta virtual debito tampoco anda, por todos lados tira errores y nadie me ayuda, ni me responden ni se hacen cargo
Wayni Representante de Wayni
Hola Susana hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
06 de Julio a las 18:22 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Susana un gusto saludarte
El pago demoró en ser impactado ya que lo realizaste desde la cuenta de un tercero y el sistema no lo vinculó con tu préstamo.
Tené en cuenta que cuando abones desde la cuota de otra persona debes reportarlo para que el impacto se realice en el menor tiempo posible.
Ya el pago de la cuota se encuentra impactado.
Saludos
07 de Julio a las 17:38 hs.
Susana E
solución recibida:
Si se resolvió
07 de Julio a las 17:56 hs.