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Reclamo a Wayni Móvil

Wayni me estafo

[Solucionado]

En el mes de enero 2023 la empresa wayni me dice que tengo una deuda de abril de 2022 oa cual me.comunico para explicarles y mandar mis comprobantes de pago, y uno de los reprecentantes me dice q hubo una reversa de parte de ellos hacia mi lo cual es cierto pero esa reversa fue por q ello me debitaro una cuota de un prestamo de noviembre 2022 que yo habia abonado y luego ellos la debitaron. Precentando comprobantes y todos ellos me informan ao veraz, no valindando nada de lo qe yo precentaba asi que tuve que pagar, 36000 pesos q la deuda era de 18 pero segun ellos fueron los intereces desde abril, una verdadera e*****, exijo analicen bien si es q no es una e***** y por favor me devuelvan el dinero

Comentarios
  • Wayni Móvil Representante de Wayni Móvil

     

    Hola Angel hemos recibido tu reclamo.

    Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.

    Estamos para dar solución a tu requerimiento.

    Cordialmente Wayni Móvil.

    30 de Marzo a las 12:18 hs.

  • angel I

     

    no hubo una respuesta por parte de la empresa ni una explicacion

    04 de Abril a las 7:40 hs.

  • Wayni Móvil Representante de Wayni Móvil

     

    propuso una solución:

     

    Angel revisamos el caso y te brindamos respuesta por Whatsapp.

    La devolución se procesará en 24 horas hábiles, te ofrecemos disculpas por las molestias causadas.

    Atención al cliente

    11 de Abril a las 17:37 hs.

  • Wayni Móvil Representante de Wayni Móvil

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de angel I

    12 de Abril a las 14:55 hs.

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