Reclamo a Wayni
En el mes de enero [números] la empresa wayni me dice que tengo una deuda de abril de [números] oa cual me.comunico para explicarles y mandar mis comprobantes de pago, y uno de los reprecentantes me dice q hubo una reversa de parte de ellos hacia mi lo cual es cierto pero esa reversa fue por q ello me debitaro una cuota de un prestamo de noviembre [números] que yo habia abonado y luego ellos la debitaron. Precentando comprobantes y todos ellos me informan ao veraz, no valindando nada de lo qe yo precentaba asi que tuve que pagar, [números] pesos q la deuda era de 18 pero segun ellos fueron los intereces desde abril, una verdadera e*****, exijo analicen bien si es q no es una e***** y por favor me devuelvan el dinero
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Reclamo de préstamo
Pedí un préstamo y lo hice un 1 pago me lo acreditaron pero cuando quiero transferir a mi cuenta me sale 0 pesos y la plata figura en el perfil de saldo pero no me deja usar necesito una solución
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Denuncia
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta! la tarjeta virtual debito tampoco anda, por todos lados tira errores y nadie me ayuda, ni me responden ni se hacen cargo
Wayni Representante de Wayni
Hola Angel hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
30 de Marzo a las 12:18 hs.
angel D
no hubo una respuesta por parte de la empresa ni una explicacion
04 de Abril a las 7:40 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Angel revisamos el caso y te brindamos respuesta por Whatsapp.
La devolución se procesará en 24 horas hábiles, te ofrecemos disculpas por las molestias causadas.
Atención al cliente
11 de Abril a las 17:37 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de angel I
12 de Abril a las 14:55 hs.