Reclamo a Wayni
Saque un crédito en un pago por la app de la empresa wayni móvil y me.generaron un débito adicional no informado por $6.[números] que se va a realizar todos los meses llame a la mutual 20 de setiembre y me dicen que este débito lo solicito con mis datos la compañía wayni movil y que ellos tienen que solicitar la baja del débito automático porque ellos lo solicitaron. quiero pedirle a la empresa wayni movil que atiendan el pedido de baja de este debito que ya reclame por la app y que no me vuelvan a debutar.gracias
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Reclamo de préstamo
Pedí un préstamo y lo hice un 1 pago me lo acreditaron pero cuando quiero transferir a mi cuenta me sale 0 pesos y la plata figura en el perfil de saldo pero no me deja usar necesito una solución
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Denuncia
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta! la tarjeta virtual debito tampoco anda, por todos lados tira errores y nadie me ayuda, ni me responden ni se hacen cargo
Wayni Representante de Wayni
Hola Cecilia hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
14 de Abril a las 10:48 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenas tardes Cecilia, gusto en saludarte, te ofrecimos respuesta al reclamo en nuestra plataforma de atención al cliente y te indicamos la forma de generar tu libre deuda y detallando la información referente al débito.
Que tengas linda tarde.
14 de Abril a las 17:01 hs.
Cecilia R
solución recibida:
La empresa a la que hice mención de mi reclamo se comprometió a mi consulta y me dio la respuesta positiva que no se me va a generar ningún débito mas en mi cuenta ya que no tengo ninguna deuda referida a futuro en ningún débito con ellos. Veremos que sea así y que el próximo mes ni a futuro no se genera más el mismo como me indicaron.
14 de Abril a las 17:09 hs.