Reclamo a Wayni
Me descontaron la cuota de dos cuentas distintas, luego me reintegraron un parte y la cuota quedó en mora, me envían un email diciendo q fue error de ellos, posteriormente me envían varios email diciendo q estaba en mora, por tal motivo procedo a transferir el monto reclamado y a su vez propender a descontar nuevamente el monto reclamado y ya saldado, x tal motivo solicito el reintegro del monto descontado indebidamente
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Reclamo de préstamo
Pedí un préstamo y lo hice un 1 pago me lo acreditaron pero cuando quiero transferir a mi cuenta me sale 0 pesos y la plata figura en el perfil de saldo pero no me deja usar necesito una solución
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Denuncia
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta! la tarjeta virtual debito tampoco anda, por todos lados tira errores y nadie me ayuda, ni me responden ni se hacen cargo
Wayni Representante de Wayni
Hola Pedro hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
04 de Julio a las 11:22 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Hola Pedro un gusto saludarte.
Sentimos mucho lo ocurrido y tomaremos previsiones para que no se vuelva a repetir una situación similar.
El día de hoy tendrás la devolución en tu CBU de **** pesos que fueron descontados ayer.
Estamos a tu disposición para servirte en lo que necesites.
04 de Julio a las 11:29 hs.
Pedro M
OK, muchas gracias
04 de Julio a las 11:51 hs.
Pedro M
solución recibida:
Muchas gracias
04 de Julio a las 11:52 hs.