Reclamo a Wayni
Buenos días me comunico porque en el día de ayer pagué 3 cuotas y cancelé el préstamo por transferencia bancaria, pero por error pagué $[números] pesos de más y hoy me ingresó de la empresa un débito automático de $[números] pesos solicito que la empresa me reintegre urgente a la brevedad ambos importes los $[números] porque tengo que pagar otras cosas y el atraso me está generando intereses gracias
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Reclamo de préstamo
Pedí un préstamo y lo hice un 1 pago me lo acreditaron pero cuando quiero transferir a mi cuenta me sale 0 pesos y la plata figura en el perfil de saldo pero no me deja usar necesito una solución
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Denuncia
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta! la tarjeta virtual debito tampoco anda, por todos lados tira errores y nadie me ayuda, ni me responden ni se hacen cargo
Wayni Representante de Wayni
Hola Maria hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
11 de Mayo a las 10:16 hs.
Maria N
Hola buenas tardes hace un rato vi que me reintegraron los $**** pero aún falta que me reintegren los $**** que me debitaron hoy .Espero el reintegro gracias saludos
11 de Mayo a las 16:55 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buen día María Natalia, gusto en saludarte.
Tu devolución fue realizada exitosamente tal como te informamos en el reclamo que abriste en nuestra plataforma, el plazo para que te figure en tu cuenta es de máximo 72 hrs hábiles.
Cualquier adicional no dudes en informarnos para brindarte la asesoría y solución pertinente.
12 de Mayo a las 13:36 hs.
Maria N
solución recibida:
Me reintegraron rápidamente todo el dinero,fueron muy amables ,es una empresa seria como pocas.Lo recomiendo ,siempre que tuve algún problema me lo solucionaron rápidamente
12 de Mayo a las 14:16 hs.