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Reclamo a Wayni Móvil

Solicito el reintegro del débito q me ingresó y lo q pagué de más

[Solucionado]

Buenos días me comunico porque en el día de ayer pagué 3 cuotas y cancelé el préstamo por transferencia bancaria, pero por error pagué $3000 pesos de más y hoy me ingresó de la empresa un débito automático de $7108 pesos solicito que la empresa me reintegre urgente a la brevedad ambos importes los $10108 porque tengo que pagar otras cosas y el atraso me está generando intereses gracias

Comentarios
  • Wayni Móvil Representante de Wayni Móvil

     

    Hola Maria hemos recibido tu reclamo.

    Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.

    Estamos para dar solución a tu requerimiento.

    Cordialmente Wayni Móvil.

    11 de Mayo a las 10:16 hs.

  • Maria N

     

    Hola buenas tardes hace un rato vi que me reintegraron los $**** pero aún falta que me reintegren los $**** que me debitaron hoy .Espero el reintegro gracias saludos

    11 de Mayo a las 16:55 hs.

  • Wayni Móvil Representante de Wayni Móvil

     

    propuso una solución:

     

    Buen día María Natalia, gusto en saludarte.

    Tu devolución fue realizada exitosamente tal como te informamos en el reclamo que abriste en nuestra plataforma, el plazo para que te figure en tu cuenta es de máximo 72 hrs hábiles.

    Cualquier adicional no dudes en informarnos para brindarte la asesoría y solución pertinente.

    12 de Mayo a las 13:36 hs.

  • Maria N

     

    solución recibida:

     

    Me reintegraron rápidamente todo el dinero,fueron muy amables ,es una empresa seria como pocas.Lo recomiendo ,siempre que tuve algún problema me lo solucionaron rápidamente

    12 de Mayo a las 14:16 hs.

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