Reclamo a Wayni
Quiero renovar mi préstamo y no me deja xq cambiile de número y de correo yo ya tengo préstamo con waynimovil
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Reclamo de préstamo
Pedí un préstamo y lo hice un 1 pago me lo acreditaron pero cuando quiero transferir a mi cuenta me sale 0 pesos y la plata figura en el perfil de saldo pero no me deja usar necesito una solución
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Denuncia
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta! la tarjeta virtual debito tampoco anda, por todos lados tira errores y nadie me ayuda, ni me responden ni se hacen cargo
Wayni Representante de Wayni
Hola Vera hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
25 de Julio a las 9:24 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenas tardes María,
El día de ayer brindamos respuesta a las 15;31 en el reclamo que abriste en nuestra plataforma e indicamos los números de contacto del área encargada para poder avanzar con tu solicitud de renovación.
Por favor canalizar a través del mismo la continuidad de la solicitud de tu nuevo préstamo.
Saludos cordiales.
25 de Julio a las 16:34 hs.
Vera M
Xq yo cambié de Gmail y de número de celular
Y no me pueden solucionar el préstamo
25 de Agosto a las 11:05 hs.
Wayni Representante de Wayni
El préstamo se otorgó correctamente el 06/09/****
07 de Noviembre a las 14:07 hs.
Vera M
solución recibida:
.
07 de Noviembre a las 19:03 hs.