Reclamo a Wayni
Hola. Saque un préstamo a la empresa en cuestión la cual me derivo por mora a la empresa proaction, con la cual llego al acuerdo de la cancelación del prestamos por una suma de dinero. Envió comprobante del pago realizado y no me responden, me comunico con la empresa waymovil y tampoco responden y al consultar el estado de la cuenta me aparece como deudora siendo que yo al préstamo lo cancele. Necesito una solución porque no puede ser que uno cancele el préstamo y le sigan reclamando.
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Reclamo de préstamo
Pedí un préstamo y lo hice un 1 pago me lo acreditaron pero cuando quiero transferir a mi cuenta me sale 0 pesos y la plata figura en el perfil de saldo pero no me deja usar necesito una solución
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Denuncia
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta! la tarjeta virtual debito tampoco anda, por todos lados tira errores y nadie me ayuda, ni me responden ni se hacen cargo
Wayni Representante de Wayni
Hola Quintana hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
21 de Setiembre a las 17:55 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Hola [nombre],
Verificamos tu caso y hemos procesado exitosamente el cierre de tu cuenta gracias a la información que nos proporcionaste en el Ticket #******, allí mismo te indicamos como solicitar tu libre deuda.
Quedamos a disposición para lo que necesites?️
15 de Diciembre a las 14:37 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Quintana J
22 de Febrero a las 18:11 hs.