Reclamo a Wayni
3er día de reclamo y aún nadie se contacto conmigo. Es la segunda vez que me debitan una cuota que ya fue debitada anteriormente. Estoy al día. Necesito una solución porque es con lo último que cuento para terminar el mes.
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Reclamo de préstamo
Pedí un préstamo y lo hice un 1 pago me lo acreditaron pero cuando quiero transferir a mi cuenta me sale 0 pesos y la plata figura en el perfil de saldo pero no me deja usar necesito una solución
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Denuncia
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta! la tarjeta virtual debito tampoco anda, por todos lados tira errores y nadie me ayuda, ni me responden ni se hacen cargo
Wayni Representante de Wayni
Hola Diana hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
27 de Julio a las 21:42 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenas tardes Diana.
Te contactaremos vía whatsapp para informarte el funcionamiento de los débitos automáticos los cuales se realizaron correctamente de acuerdo a los términos y condiciones informados en el momento del otorgamiento del préstamo.
Saludos cordiales.
28 de Julio a las 13:44 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diana R
28 de Julio a las 18:52 hs.