Reclamo a Wayni
Hola yo solicite un préstamo de $61.[números] y me descontaron $21.[números] dice la fecha 06/23. Cómo puedo saber dónde quedó la plata quien me robo???
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Reclamo de préstamo
Pedí un préstamo y lo hice un 1 pago me lo acreditaron pero cuando quiero transferir a mi cuenta me sale 0 pesos y la plata figura en el perfil de saldo pero no me deja usar necesito una solución
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Denuncia
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta! la tarjeta virtual debito tampoco anda, por todos lados tira errores y nadie me ayuda, ni me responden ni se hacen cargo
Wayni Representante de Wayni
Hola Manuela hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
07 de Marzo a las 17:05 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Hola Manuela
El débito realizado fue por 18.*** pesos y se ejecutó luego de la acreditación del préstamo.
Esto se debe a que estaba programado para la cuota del préstamo anterior.
Debido a que la abonaste voluntariamente se procesará la devolución a tu cuenta y la verás reflejada de 24 a 72 horas hábiles en tu tarjeta.
Estamos a tu disposición.
08 de Marzo a las 15:46 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Manuela
12 de Abril a las 14:55 hs.
Manuela
solución recibida:
Gracias
12 de Abril a las 15:31 hs.