Reclamo a Wayni
Esta mañana pague por rapi pago la primera cuota del prestamo q hace un mes saque en la empresa waynimovil,les escribi para avisarles,les envie comprobantes de pago,y hasta lo subi en el sistema de autogestion q tienen ellos y me encuentro con q,a esta hora todavia continua apareciendo q esta impago!!!!!.solicito y exijo q me imputen el pago ya mismo porq estoy corriendo riesgo de q me saquen plata de la caja de ahorro,ya q el vencimiento de la primera cuota es pasado mañana!!!!.exijo q lo antes posible se solucione esto porq no quiero q me saquen plata,yo ya les abone la cuota!!!.ademas les pedi por favor q se comunicaran a la brevedad y no me respondieron ningun mail por favor necesito y exijo q ya pero ya me acrediten la cuota q pague esta mañana de manera urgente porq me van a sacar plata y cobrar dos veces la primera cuota!!!!.exijo q esto me lo solucionen de inmediato no debe pasar de mañana a la mañana!!!.quiero q mañana a la mañana la cuota aparezca pagada,como debe ser,y cargada al sistema!!!.espero una muy pronta respuesta y solucion a este problema!!!!.
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Reclamo de préstamo
Pedí un préstamo y lo hice un 1 pago me lo acreditaron pero cuando quiero transferir a mi cuenta me sale 0 pesos y la plata figura en el perfil de saldo pero no me deja usar necesito una solución
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Denuncia
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta! la tarjeta virtual debito tampoco anda, por todos lados tira errores y nadie me ayuda, ni me responden ni se hacen cargo
Wayni Representante de Wayni
Hola Claudia hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
27 de Febrero a las 20:18 hs.
Claudia G
Buenas Noches!!!.Exijo q lo antes posible me carguen al sistema el pago de la primera cuota y me respondan todos los mensajes q les envie hoy pidiendo una solución para evitar q me saquen plata de la caja de ahorro!!!.Exijo solucion yaaaa!!!!.
27 de Febrero a las 20:26 hs.
Claudia G
solución recibida:
Buenas Noches.esta mañana presencie con mucha alegria q por fin Waynimovil habia impactado el pago de la primera cuota en el sistema,por lo q yo feliz ya q no me van a sacar plata de la caja de ahorro!!!.Muchas Gracias tuqueja suma!!!.
28 de Febrero a las 21:09 hs.